Görünüm          
90 şikayet listeleniyor

Mayıs 2012 de Darty mağazasından Delonghi vvx1860g Buhar kazanlı ütü almıştım ilave sigorta yapılarak garantisi 5 yıla çıkarıldı. Bu süreçte Darty Türkiye Bimeks'e geçmiş oldu. Ütü geçenlerde arızalandı Bimeks'e verdik 15-20 gün sonra döndüler elektronik kart yanmış 100 tl istiyoruz tamirat için de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım telefon arızalandı ve garantiden değişim geldi. Bende iphone5 marka telefonumu değiştirmek için metrocitydeki mağazaya gittim ve bana telefonu değiştiremeyeceklerini yalnızca ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Bunu kabul etmediğimi aynı marka telefon veya daha üst model bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 13.05.2014 tarihinde Huawei marka cep telefonu satın aldım. Telefonu açtığımda açılıp kapandığını şarj kabul etmediğini gördüm. Hemen Ankamall'daki Bimeks'e gittim. 3 günlük telefondaki arızayı göstererek değişim istedim. Adamlar hiç ilgilenmeden servis raporu şart dediler. Kabul ettim. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bakırköy Capacıty Bimeks mağazasından elektrik süpürge makinesi( Rowenta) aldıktan sonra yaklaşık 1 ay sonra makine sapı ile tabanı arasında tam oturmamasından sonra problem oldu. Makineyi mağazaya götürdüm( garanti süresi içinde) şikayetimi müşteri temsilcisine anlattım. Adamın cevabı biz satıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Laptop'umu 31.04.2014'te Bimeks mağazasına verdim, garanti kapsamında olmasa da tamirine ihtiyacım vardı. 7.5.2014'te babam arandı ve servis ücreti 320 tl istendi. Babam aynı gün içinde (hatta aynı saat içinde) dekontu emaille istedikleri adrese gönderdi. Şimdi, 6.6.2014'te Müşteri Hizmetleri beni a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.04.14 de kullanıcı hatası ile Bimeks Pendik şubesine vermiş olduğum cihazı hala teslim alamadım. 9.5.14 de Bimeks tarafından bana gelen telefonda cihazımın yasal süre içinde işlemi tamamlanamadığı için bedelsiz, yeni sıfır bir cihaz gönderileceği söylenmiştir. Ancak bunun üzerinden günler geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Sony Experya Z telefon aldık. Telefon arızalandığı için Bimeks'e götürdük Bimeks telefonu servisi TELEDÜNYA'ya gönderdi. 1 ay boyunca mail atmamıza rağmen telefona hiçbir işlem yapılmadı, 1 ayın sonunda Bimeks bizi arayıp 260 TL karşılığında telefonun yapılacağını ve ücreti kabul edip e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılı sonunda Piranha marka 9.7 inç tablet aldım ve herkes gibi bende yapılan reklamlara inanarak (bana satış elemanı kullanıcı hatası olsa bile Bimeks'in ürün bedelinin %80'nini ödeyeceğini söyledi) ek ücret ödeyerek Konforlu garanti yaptırdım. Tablet 2 ay sonra bozuldu ve şarj almamaya başladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Zafer Plaza Bimeks'den tablet almak için gittiğimde satış görevlisinin yanlış yönlendirmesi ile 2 adet (616,88tlye) probook PRBT920 9'' tablet aldım almaz olaydım. 13 gün içinde şarj almama ve ekran kararma problemi yaşadım (Her iki tablette de) kapıdan kapıya 2 yıl garantili ilgilenen çıkmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tablet alalı 4-5 ay oldu ve tableti Elektroworld-Bimeks aracılığıyla onarımı için piranha servisine gönderdim. Hem tamir edilmemiş hemde arka kapağı çizik ve seri numarası olmayan farklı bir kapak ile tekrar tarafıma gönderdiler bu kadarda olmaz ya ilk gönderdiğimde Sikayetvar.com üzerinden şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten aldığım Galaxy S3 telefonumun power düğmesinin alt kısmı ve şarj girişinde çatlak oluştu. Telefonum teledünya şirketine garantiye gitti. Bimeks'in genel merkezinden arayıp 480 tl ücret istediler. Kabul etmedim. Çünkü sorun kullanıcı hatası değildi. Araştırdığıma göre S3'lerde bu sorun kro...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

A city mağazasından aldığım diz üstü bilgisayarımın fanının olduğu kısımda ısınmadan ötürü malzeme gevrekleşerek kırıldı. Bu şekilde bildirdim daha sonra gelen telefonda ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ücretli onarımı kabul etmedim ürünü aldığımda baktım ki ürüne hiç bakılmamış. Vidalarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

INC 14005681 kodu ile Bimeks'ten aldığım ve 16. gününde bozulan telefonumu servise yolladım. Servis yüksek ücret bedeli istediği için kabul etmedim ve telefonu geri yollamalarını istedim. Telefonu geri yolladılar fakat ne vidaları takılıydı ne de simkart yuvası takılıydı. Bimeks'ten telefonu alırk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks Kocaeli mağzasından almış olduğum pirhana marka tablet arıza yaptı. Bimeks mağazasına gittim. Cihazın size en yakın MNG Kargoya teslim edin dediler. Sizden ücret taleb etmeyecekler arızası giderilince direk adresinize teslim edilecek dendi. Mng kargoya gittiğimde benden ücret talep ettiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Ben Bimeks garanti servisini ve müşteri hizmetlerini şikayet edeceğim. INC13178707 form nolu bilgisayarımı 1. 11. 2013 tarihinde Bimeks mağazalarına gönderdim. Bilgisayarımın ekranı kırılmıştı. Garanti servisine göndermişler, onlarda beni arayarak 260 TL ücreti olacağını söyledi ve bende kabul ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme