Görünüm          
14 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten 18.02.2016 tarihinde Lenovo a6010 akıllı cep telefonu satın aldık. Ne olur ne olmaz diyerek bir +3 yıl hizmet paketi satın alarak garanti süremizi uzattık. Daha birkaç ay geçmeden telefonda şarj tutmaması, aşırı ısınma, kendi kendine açılıp kapanma karşı, tarafa ses gitmeme gibi problemle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11.2016'da internetten sipariş ettiğim Lenovo Ideapad 700 markalı teşhir ürünü olan bilgisayarımı satın aldım. Ertesi gün siparişiniz iptal olmuştur diye bir yazı geldi. Firmayı aradığımda ise paranız 24 saat içinde iade edilecektir denildi. Aradan 1.5 ay geçti neredeyse her gün aradım. Cevapları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2014'te Bimeks 'ten aldığım LG G3 telefonda yaşadığım ekran sararması ve şarjın hemen tükenmesi vb. şikayetlerden dolayı 2 Mayıs 2016'da LG teknik servisine verdim. Cihazda değişim kararı alındı fakat stokta olmadığı için hala telefonsuzum. LG hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bimeks LG'den k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 gün önce sipariş verdim peşin parayla 10 gündür siparişlerim gelmedi. En son gün önce aradılar ürünlerimden 1'i yok diğerlerini çıkaralım mı dediler onayladım. Kesin 18:00'de çıkacak dediler bu 10 gün boyunca her gün aradım ve hala çıkmadı ürünlerim. Her arayışımda resmen dalga geçtiler benimle, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tüketici Hakem Heyeti Bimeks'ten aldığım ürünün ücret iadesine karar verdi. Fakat 20 gündür alamadım ücreti. Merkez tarafından iade onaylanmış fakat Mardin şubesi fatura tarihinde sistemde ürün bulunamadı hatası aldığı için merkeze yazı yazmış, merkez 10 gündür cevap vermiyor, bu kadar mı zor bu işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım iPad i 3 gün sonra kutusunu dahi açmadan faturası ile birlikte iade etmek istedim. Ama bana iadeyi yalnızca hediye çeki karşılığında verebileceklerini söylediler, ayrıca hiçbir açıklama yapmadılar. Bu şirkete ait bir politikaymış. Madem şirkete ait politika neden alırken bana hiç bilgi veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks 'ten Bosch marka buzdolabı siparişi verdim, 1 gün sonra kontrol ettiğimde ödeme alındı, yazıyordu 1 saat sonra ise iptal edildi "ödemeniz ne şekilde alındı ise o şekilde iade yapılacaktır" gibi bir yazı ile mağduriyete uğradık, Bimeks'i aradığımda stokta yok iptal olmuş stokta olmayan bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım 1 aylık Hometech TAB 9i ürün ekran titremesi sebebi ile teknik servise gönderilmiş. Teknik servisten ise USB giriş soketi kırık diye 40 TL tamir ücreti talep edilmiştir. Garantisi devam edip hatta üstüne Bimeks ten + 3 yıl ek ücret ödeyerek garanti yapılmıştır. Servisten ürün tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.11.15 tarihinde Bimeks' in internet sitesinden Sipariş No.: 3804932 ile sipariş verdiğim HP H 1000 Kulak stokta bulunmasına rağmen "Sipariş İptal Edildi, ödeme belirtmiş olduğunuz hesaba/işlem yapılan karta iade edildi" şeklindeki bir yazı ile başka hiçbir açıklama girilmeden iptal işlemi gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV'den tutunda ev aletlerine, beyaz eşyadan tutunda fotoğraf makinesi, cep telefonları, yazıcılar, bakım setleri, uydu cihazları, kitap, sarf malzemeler, oyuncaklara kadar kısacası aklınıza ne gelirse hepsi iade ve değişim dışı sayılmış. Ben anneme mutfak robotu aldım, hiç kullanılmadığı halde 4. gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2015 tarihinde Bimeks Çankaya 365 AVM içerisindeki Electroworld (Bimeks) mağazasından aldığım HP x3500 Kablosuz Mouse 4 adet bilgisayarda çalışmamıştır. Ürünü 24.03.2015 tarihinde aynı mağazaya iade istemi ile götürdüm. İlgili personel ürünü farklı bilgisayarlarda denemiştir. 2 adetinde ürün ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım tv kendi kendine kapanıyordu. Bunun için Bimeks'i aradım ve Philips'i aramam gerektiğini söylediler. Philips değişimi kabul etmedi. Bende yasal haklarımı aradım ve Tüketici Hakem heyetine gittim. Para iade kararı verildi Bimeks'e bildirdim ama Bimeks Philips'den haber bekledikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart'ta 2426721 No'lu sipariş verdiğim ürün için hafta başı havale yapıldı. Faturalanabilir diye internet sitesinde 1 gün bekledikten sonra satış iptal para iade edilecek ifadesi yazmaya başladı. Şuanda hala aynı yazı yazıyor. 5 gün geçti paramı hala göndermediler. Her gün çağrı merkezini aradığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19413 Sipariş numaralı ürünü online olarak almak istedim ancak 6 gün boyunca "faturalandı, kargoya verilecek" şeklinde bir yazı vardı sayfamda. Bir sorun olduğunu düşünüp siparişimi takip amaçlı müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün 3 gün önce kargoya verildiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme