Görünüm          
748 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Galaxy Note 5 Silver cep telefonum Samsung yetkili servisinde 47 gün sonunda değişim kararıyla tarafıma rapor teslim edilmektedir. Raporla Bimeks mağazasına giderek değişimi gerçekleştirmem istenmektedir. Fakat Bimeks müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun gümüş renginin stoklarda olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 3 yıl garantili elwis marka bir kulaklık satın almıştım kızım için. Arızalanınca servisine göndermemiz istendi Muğla Bimeks mağazası tarafından. Gönderdim ve bir başka marka ama benzeri bir kulaklık kiss marka gönderildi. Bu ürün de arızalanınca gene Muğla Bimeks'in önerisi üzerine servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2016 günü mağazanıza gittim sipariş verdiğim ürün iptal edildiğinden dolayı orada çalışan müdür ve M**** adında bir çalışan vardı. Ben siparişimi vereli 5 gün oldu neden bana iptal olduğu bildirilmiyor dediğimde müdürünüz aynen "o benim sorunum değil müşteri hizmetleri haber verecek" dedi bu g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mart 2015 tarihinde Bursa Nilüfer Bimeks Mağazasından satın almış olduğum iPhone 6 16 GB Silver ürünüme ait teknik problemler nedeni ile 23.08.2016 tarihinde ürün garanti kapsamında değerlendirilmesini teminen Kayseri Bimeks Mağazasına başvuruda bulunarak ürünü teslim ettim. Ürünü satın alırken ekst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ağustos 2016 tarihinde Zonguldak Bimeks şubesinden Samsung Note 7 telefon aldım. Samsung telefonlardaki kusur yüzünden isteyenlerin para iadesi alabileceğini resmi internet sitesinde yayınlamasına rağmen Bimeks para iadesi yerine hediye çeki veriyor. Diğer teknoloji mağazaları para iadesi yapıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.08.2016'da servise gönderdiğim powerbank'ın 21 iş günü geçmiş olup her hangi bir mesaj gelmedi. Mağazaya sorduğumda hep ertelendi ve sonun da ürün iadesi gerçekleştirildi ve 15 dk ya hediye çeki mesajı gelecek denildi. Mağaza ve müşteri temsilcisiyle görüşüldüğü halde mesaj gelmedi. Toplamda 42 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2016'da Bimeks'e bir LCD TV almak üzere gittim, almak istediğim TV ellerinde olmadığı için web'den sipariş verildi, ödemeyi yaptım ve ürünün kargo yoluyla elime ulaşacağı söylendi. Ürün elime ulaştı ancak ekranı boydan boya çatlak bir vaziyette. Bu hususla ilgili olarak kargo firmasına tutanak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Viaport Kurtköy'den 28.08.16 tarihinde Samsung Note 7 telefon aldım ve çok kısa bir süre sonra bu model hatalı üretimden dolayı toplatıldı. Samsung Türkiye açıklama yaptı ki ifade aldığımız yerden para iadesi yapabildiğimiz şeklindeydi. Bimeks mağazası dışındaki teknoloji mağazaları para iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks mağazasından aldığım Note 7 cihazını Samsung'un geri çağırması üzerine cihazı alıp aldığım mağazaya gittim. Nakit iade yapamayacaklarlarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bir hafta sonrasında geri dönüş yapıp sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Neyse hed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung tarafından yapılan Note 7 telefonları iade açıklamasına rağmen para iadesi yapmak yerine müşterilerini hediye çekine mahkum eden Bimeks müşteri hizmetlerini kınıyorum. Bütün firmalar ücreti olduğu gibi iade ederken Bimeks'in bu tutumu ne? Samsung tarafından ne de hukuki açıdan kabul edilebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ağustos 2016 tarihinde Bimeks firmasından 3600 TL'değerinde Samsung Note 7 marka cep telefonun. Satın aldım. Herkesin bildiği gibi Samsung firması Note 7 marka cep telefonlarını batarya sıkıntısı yüzünden satışa sunduğu ülkelerde toplama kararı aldığını basın açıklaması ile duyurdu. Bunun üzerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Note 7 aldım. Samsung değişim için para iadesi alabilirsiniz diyor. Bimeks mağazası işleri zor ediyor. Neymiş efendim biz para yerine hediye çeki verelim ben peşin aldığım telefonu neden hediye çeki alayım iade olmazsa saten hediye çeki vermezsiniz. Kimi mağdur ederse hediye çeki vermek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung firmasının bize hak tanımış olduğu Note 7 iade hakkını Bimeks zorluk çıkarıyor. Hediye çeki vermeye kalkıyor nakit verip aldığım Note 7'ye hediye çeki verip mağdur ediyor Samsung Note 7'leri toplama kararı almasına rağmen Bimeks firması bizleri saf yerine koyup hediye çeki vermeye kalkışıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.08.2016' da hediye olarak aldığım Samsung Galaxy Note 7 (pil patlama problemi olan Samsung'un geri çağırdığı telefon) telefonuma ait iademi yapıp verdiğim ücreti geri alamıyorum. Bimeks Kurtköy Viaport şubesinden hediye çeki vereceklermiş! Firma politikası mağazadan alınan ürünlere para iadesi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten yaklaşık 1 hafta önce buzdolabı aldım. Alırken satıcı Bipara ve %10 tutarında hediye çeki vereceğini söyledi, güvendik aldık aldıktan 2 gün sonra Bipara ve ekstra % 10 indirimli kampanya başlattı. Beni mağdur ettiler. Pazarlama politikası sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung'un Note 7'yi toplatma kararı alması üzerine bende Bimeks'ten aldığım Note7'yi iade etmek istedim fakat bunlar iadenin mümkün olmadığını hediye çeki verebileceklerini söylediler. Samsung'un açıklamalarına rağmen Bimeks kendi bildiğini okuyor. Bundan sonra kimsenin Bimeks'ten alışveriş yapmama...Devamını oku

  • - Görüntüleme