Görünüm          
74 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten hediye gelen Lenovo marka cep telefonumun 2 yıl garantisi bitmeden yetkili servise yolladım ve bana telefon tamir olamadığı için ürün değişim formu yolladılar fakat hiçbir Bimeks mağazası bulamıyorum hepsi kapalı, müşteri hizmetleri numarası yok, maillere dönüş yok. Ayrıca yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Bimeks'ten almış olduğum televizyona bir +3 yıl adı altında 3 yıllık ekstra garanti için 300 TL ödeyerek ekstra hizmet satın aldım fakat Bimeks firmasının mağazalarını teker teker kapatması ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2. el olarak aldığım Toshiba s70-a-11e marka cihazın, Toshiba'nın verdiği iki yıllık garanti ile birlikte Bimeks'in +3 yıl hizmet garantisi bulunmaktadır. Cihaz alımı 04.01.2015 yılında gerçekleştirilmiştir. Bununla beraber 5 yıllık garanti kapsamında olması gereken cihaza herhangi bir işlem yapılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 aydır bizi bıktıran Bimeks, tüketici odaklı çalışmamakta ve işi sürekli yokuşa sürmektedir. Ağustos ayının başlarında servisten elime ulaşmasını beklediğim garanti kapsamındaki tablet kılıfımı tarafıma gönderemedikleri için onun yerine mail adresime bir hediye kuponu gönderdiler bir süre önce. O k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.02.2017 kardeşimin Bimeks'ten hediye olarak bana aldığı General Mobile Discovery 2 tesirli telefonun kısa zamanda bataryası şişmiş ve ana kart ve işlemcisi arıza yapmıştır. Adı üstünde tesirli telefon hemen arıza yapabilir servise götürdüğümde hemen kullanıcı arızası 160 TL istiyor. Böyle tesirli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Gaziosmanpaşa mağazadan 17/08/2015 tarihinde bana sıfır olarak satılan cihaz resimlerdeki servis formunda görüldüğü üzere 31/10/2014 tarihinde başka biri tarafından kullanılmıştır. Müşteri hizmetleri ile 38.dakikadan sonra ile görüşebilmem sonucu bana teşhir ürünü satıldığını öğrendim. Bimeks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Bimeks'ten 32 inç Samsung marka TV aldım garanti süresini 5 yıla uzattım. 4.yılında TV arızalandı ses var görüntü yok servis gelip aldı sözde onardı bu seferde TV'deki bütün LED ışıklar görünmeye başladı ekranda, sorun değil olsun dedim ama TV 2 ay sonra tekrar aynı arızayı tekrarladı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten aldığım ürünü 5 kez servise gönderdim. Servis fabrikayla görüşüp ücret iadesi yapacaktı. Ürünü aldığımda 78 liralık hediye çekim vardı. Onun iadesi için Bimeks müşteri hizmetlerini aradım hafta içi dönüş yapılacağını söylediler. Dün itibari ile saatlerce müşteri hizmetlerinde sırada bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım bilgisayar bozuldu tamir olamayacağı servis tarafından anlaşılınca garanti şartları gereği para iadesi kararı çıktı. Gelin görün ki Bimeks o zaman için bana verdiği 300 TL'lik hediye çekini başka bir üründe kullandığım için o tutarı düşürüp öyle iade yapacağını söyledi. Elektronik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.02.2017 günü Bimeks İnegöl/Bursa şubenizden almış olduğum fiş no:0018 "Logitech M185 mouse" ambalajından açtığımda alt yüzeyinde çizikler olduğunu gördüm. Hemen ürünü almış olduğum Bimeks İnegöl şubesine götürdüm. İade etmek istediğimi bildirdiğimde, şube yetkilisi H*** Bey servise gönderecekleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 6 ay kadar önce Ankamall'dan Samsung Note 7 cihaz aldık. Patlama problemlerinden dolayı tüm dünyada satışı yapılmış cihazlar Samsung tarafından geri çağrıldığı için iade etmek istedik. İade işlemi için "teknik servis raporu" talep edildi. Ankara'da götürdüğümüz 2 yetkili servis böyle bir ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2016 tarihinde aldığım yani daha 3 aylık olan Asus bilgisayarımı servise gönderdik ve servis sonucunda değişim yapılması söylendi. Bimeks'e gittiğimde aynı bilgisayarın olmadığı tarafıma söylendi. Bilgisayarı aldığımda dolar 2,96 iken, şu an 3,7 civarı ve ben aynı özellikte bir bilgisayar alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Ankamall'den yaklaşık 250 TL karşılığı +3 yıl hizmet paketi aldık; satıcı, firmanın kendi servisinde daha pahalı olduğunu söylemişti. Servis, daha ucuza alınabileceğini söyledi. Bunun üzerine hizmet paketinin iadesini talep ettim. İadeyi 226 TL civarı hediye çeki oluşturarak yaptılar. Meğer g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Kasım 2016' da Ankara Ankamall Bimeks'ten bir dönüştürücü kablo aldım. Bu ürünleri satarken denetmiyorlarmış, sebebini anlatayım. Benzerlerine göre oldukça pahalı olan ürün basit ve işlevsiz çıktı. İade süresi içinde Kentpark Bimeks'e götürdüm ama para iadesi yapmadılar, hediye çeki verdiler. Yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.11.2016 tarihinde kayınvalideme hediye olarak ındesit ıwe 81282-81283 sl çamaşır makinesi aldım. Sipariş no.:50*** kurulumu Adana da 03.12.2016 tarihinden servis tarafından gerçekleştirildi. Kutusu servis tarafından açıldı ve açıldığında makinenin üst yüzeyinde çatlak olduğunu belirledi. O parçan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Uşak mağazasından 3 adet Axen 49" full HD TV aldım. Ürünler dışarıdan geleceği için kargo bekledim. Kargolar geldiğinde 1 adet TV kırık olduğu söylendi değişim için talepte bulunuldu. Kalan 2 TV'yi bana teslim yaptılar. Bu arada Axen'in kurulumu ücretli oluyormuş servis tarafından! Kendim kut...Devamını oku

  • - Görüntüleme