Görünüm          
52 şikayet listeleniyor

Bimeks'in verdiği hediye çekini mağazalarında aradığım hiçbir ürün olmadığı için kullanamadım, sonunda internet üzerinden sipariş verin dediler çek bitmeden 3 gün önce sipariş verdim siparişi onayladılar ücretin yarısını kartımdan çektiler, buna rağmen ertesi gün siparişim iptal oluyor. Neymiş ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks online alışveriş sitesinden Aralık 2016'da yapmış olduğumuz Fakir Ceremony çaycı arızalı olarak elimize ulaştı. 7 gün içinde ürünü taraflarına geri gönderdik ve değişim talep ettik. 2 hafta oyalamaları sonucu ellerinde aynı ürün olmadığını söylediler ve para iadesi talebinde bulunduk,kabul et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 yıl önce
Bimeks Logo

29.05.2106 tarihinde Bimeks'ten Asus Zenfone Max cep telefonumu, 700.93 TL elden ve 298.07 TL BiPara kullanarak toplamda 999.00 TL'ye satın aldım. Cep telefonumu, teknik servisten kaynaklanan sıkıntıdan dolayı Hakem Heyeti kararı ile 11.01.2017 tarihinde Ankara Ankamall Bimeks mağazasına teslim edip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks mağazasına gidip Philips Lumea almak istediğimi söyledim. Elimizde yok isterseniz sipariş veririz 2 gün sonra adresinize gelir dediler. Sipariş verdik hediye çekim vardı ve onu kullandım. 24 Ekim'de sipariş vermiştim bugün 3 Kasım 10 gün geçti üzerimden. Çağrı merkezini aradım 48 saat içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks firmasından 4822**** sipariş no ile arkadaşıma hediye aldım. Firma 8 gün geçmesine rağmen ürünü kargolayamadı. Bu arada hediye aldığım arkadaş ve ben en az 15 kez aramayı denedim hatlardaki yoğunluk vb. 7-8 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fakat bir sonuç çıkmadı. Bunun üzerine telefonla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2016 günü mağazanıza gittim sipariş verdiğim ürün iptal edildiğinden dolayı orada çalışan müdür ve M**** adında bir çalışan vardı. Ben siparişimi vereli 5 gün oldu neden bana iptal olduğu bildirilmiyor dediğimde müdürünüz aynen "o benim sorunum değil müşteri hizmetleri haber verecek" dedi bu g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

King mutfak robotu aldım ek garantide yaptırmıştım. Aradan birkaç ay sonra bozuldu. İzmir Çankaya mağazasına teslim ettim tamir için ardan aylar geçti ne arayan var ne soran daha sonra ben birkaç kez aradım biz sizi arayacağız diyorlar ama yine ne arayan var ne soran. Aylar sonra telefondan öğrendim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran öğle saatinden önce alışveriş yaptım babalar günü için hatta hediye paketi istedim ayrıca para verdim yarın babalar günü hala kargo yok ortalıkta .Müşteri hizmetlerini defalarca aradım "size dönüş yapılacak" dendi hala cevap yok . Şikayet kaydı aldı 48 saat içinde döneceklermiş aradığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2016 tarihinde Asus marka kasa satın aldım. İş yerine götürdüğümde kasa çalışmadı. Çağrı merkezi reset atılması gerektiğini söyledi, attım yine çalışmadı. 25.05.2016 tarihinde Metrocity mağazasına ürünü getirdim, iade almadılar, tekrar reset atmaya çalışıp 4 saat beni mağazada beklettiler, kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan yaptığım alışveriş karşılığı Bipara hediye edildi. Sorumsuz kasiyer bilgilerimi konfirmasyon teyidi almadan girdiği için bilgiler sisteme hatalı geçmiş, bunun akabinde hesabıma ulaşamadım ve bunu mağazaya gidip belirttim, düzeltmediler, yokuşa sürdükçe sürdüler, sanki benim hatammış gibi. (...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 24,02,2016 tarihinde laptop aldım ona karşılık bana 110 TL hediye kazandınız dediler. Benim Bimeks'ten 2 ay boyunca bir ihtiyacım olmadı 4. ayda yazıcı almak istedim hediye parayı kullanmak istedim bana dediler ki bilgileriniz yetersiz tekrar bilgileri güncellemek gerekiyor ve 24 saat iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Nisan'da Esenyurt Torium mağazasından bir ürün aldım ve ertesi gün başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünü almaz ve değiştirmek istemez olaydım! Ürünü iade aldılar, sorun yok ama iade alıp para iadesi yapmıyorlarmış, onun yerine hediye çeki veriliyormuş. İade alındığı gibi hediye çeki verilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Bursa Zafer Plaza'dan 14.04.2016 tarihinde aldığım Braun tıraş makinası kutusunu açtığımda makinanın darbeli olduğunu fark edip (ertesi gün) firmaya götürdüm hediye çeki teklif ettiler. Banka kartımdan tek çektiğim için peşin para istedim kabul ettiler. Bu seferde sistem para iadesini kabul e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

1,5 ay önce Bimeks'ten 1000 TL değerinde telefon alıyorum, 150 TL Bipara hediye ediyoruz diyorlar. Ona istinaden alıyorum, üstünden 1,5 ay geçmiş harcamak istiyorum ama Bipara yok. Neden? TC güncel değilmiş. Fatura elimde her şey elimde, o gün yüklenmesi gereken şey, için 3 gündür bekletiliyorum. Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme