Görünüm          
125 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten hediye gelen Lenovo marka cep telefonumun 2 yıl garantisi bitmeden yetkili servise yolladım ve bana telefon tamir olamadığı için ürün değişim formu yolladılar fakat hiçbir Bimeks mağazası bulamıyorum hepsi kapalı, müşteri hizmetleri numarası yok, maillere dönüş yok. Ayrıca yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten ürün iadesi karşılığı üretilen Mayıs 2018 son kullanma tarihli hediye çekimi mağazaların hepsi bir bir kapandığı için kullanamıyorum. Açık kalan mağazalarda da sadece teşhir ürünü kalmış. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler hiçbir sonuç getirmedi. Hediye çekimin karşılığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum günüm için drone almış hediye olarak. 3 günde gelen kargo için 34 lira ücret almışlar neyse zaten iade etmeye karar verdik. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi. İade için aradık numara bulamadık mail attık 2 gün cevap maili bekledik. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Gaziosmanpaşa mağazadan 17/08/2015 tarihinde bana sıfır olarak satılan cihaz resimlerdeki servis formunda görüldüğü üzere 31/10/2014 tarihinde başka biri tarafından kullanılmıştır. Müşteri hizmetleri ile 38.dakikadan sonra ile görüşebilmem sonucu bana teşhir ürünü satıldığını öğrendim. Bimeks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için aldığım ürünü hediye paketi yapıp verdiler. Hediye paketini açarken yapışkanlı olduğu için kutu üzerindeki bazı yazılar silindi. Aynı üründen önceden aldığım için geri vermek istedim. Bana kutunun deforme olduğunu geri alamayacaklarını söylediler. Deforme olmasının yapmış oldukla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 1 ay Xbox One s aldım Bimeks'in internet sitesinden ve kutunun üstünde (altta koyduğum resim örnektir) forza 6 ve 3 aylık Xbox live üyeliği hediye edileceği söyleniyordu fakat herhangi bir kod gelmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ve h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten aldığım ürünü 5 kez servise gönderdim. Servis fabrikayla görüşüp ücret iadesi yapacaktı. Ürünü aldığımda 78 liralık hediye çekim vardı. Onun iadesi için Bimeks müşteri hizmetlerini aradım hafta içi dönüş yapılacağını söylediler. Dün itibari ile saatlerce müşteri hizmetlerinde sırada bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.3.17 de Bimeks Ankara kent park'tan 2299 TL'ye televizyon aldım, 400 BiPara hediyeliydi, sırf bu yüzden aldım. Mağazada puanların gün içinde yükleneceğini söylediler. Akşam internetten baktığımda hesabımda 400 biparam vardı. TV sehpalarına baktım sepete ekledim ancak kesinlikle sipariş onayı verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün Takip no.:1611030640 Nokia 222 Dual sim Black marka cep telefonu aldık. Hediye çekiyle almıştık. Telefon arızalı çıktı. Nokia telefonun tamirinin olmayacağı ücret iadesi olacağını söylemiş. Hediye çeki ile aldığımızdan üzerine 10 TL gibi bir ücret ödedik. Nokia fatura bedeli kadar iade yapıyorm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks internet şubesinden eşime hediye etmek üzere gdl retro pikap çalar aldım. Hediye paketi ve tebrik kartı için ayrıca ücret ödedim. Eşim hediyesini açtığında tebrik kartı çıkmadı. Kutusunu açtığında ise ürünün plastik kapak kısmının kırık olduğunu gördük. Eşim hediyeye çok sevindi. Fakat ürünün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks firmasından 4822**** sipariş no ile arkadaşıma hediye aldım. Firma 8 gün geçmesine rağmen ürünü kargolayamadı. Bu arada hediye aldığım arkadaş ve ben en az 15 kez aramayı denedim hatlardaki yoğunluk vb. 7-8 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fakat bir sonuç çıkmadı. Bunun üzerine telefonla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/09/2016 tarihinde Bimeks internet üzerinden LG marka TV aldım. Her şey güzel elime ulaştı bir sorun yok ancak TV'yi alırken sitede 366 TL değerinde bipara hediyesi olduğu yazdığı halde hala biparam hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım ekran görüntüsü istediler mail yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seri A No.: 01***52 fatura numaralı alışverişimiz, talebimiz doğrultusunda Tüketici hakem heyetinin 057***136 no.lu kararı ile ücret iadesi kararına bağlanmış ve bu konunun Yenibosna Koçtaş Bimeks İlgili mağazasına bildirimi yapılmıştır. İptal edilen alışverişte ödenen nakit miktar mağazadan bize ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks mağazasından aldığım Samsung Note 7 telefonu toplatılma kararı alındığı için Ankara ili Ankamall AVM'de bulunan Bimeks mağazasına iade ettim. Bana ücret iadesi olmadığını hediye çeki vereceklerini söylediler ve 2 yıl içerisinde istediğim ürün grubunda kullanabileceğim söylendi. Şu an iPhone 7...Devamını oku

  • - Görüntüleme