Görünüm          
66 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks +3 yıl garanti kapsamında telefonumu garantiye göndermek istediğimde mağaza çalışanları servisin değişeceğini dilerseniz ücretini iade edebiliriz gibi bir teklifte bulunmuşlardı. Bu iade işlemi için [email protected] mail attım. Arıza kaydı oluşturuldu fakat hiçbir iade, hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten hediye gelen Lenovo marka cep telefonumun 2 yıl garantisi bitmeden yetkili servise yolladım ve bana telefon tamir olamadığı için ürün değişim formu yolladılar fakat hiçbir Bimeks mağazası bulamıyorum hepsi kapalı, müşteri hizmetleri numarası yok, maillere dönüş yok. Ayrıca yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum günüm için drone almış hediye olarak. 3 günde gelen kargo için 34 lira ücret almışlar neyse zaten iade etmeye karar verdik. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi. İade için aradık numara bulamadık mail attık 2 gün cevap maili bekledik. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 aydır bizi bıktıran Bimeks, tüketici odaklı çalışmamakta ve işi sürekli yokuşa sürmektedir. Ağustos ayının başlarında servisten elime ulaşmasını beklediğim garanti kapsamındaki tablet kılıfımı tarafıma gönderemedikleri için onun yerine mail adresime bir hediye kuponu gönderdiler bir süre önce. O k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için aldığım ürünü hediye paketi yapıp verdiler. Hediye paketini açarken yapışkanlı olduğu için kutu üzerindeki bazı yazılar silindi. Aynı üründen önceden aldığım için geri vermek istedim. Bana kutunun deforme olduğunu geri alamayacaklarını söylediler. Deforme olmasının yapmış oldukla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün Takip no.:1611030640 Nokia 222 Dual sim Black marka cep telefonu aldık. Hediye çekiyle almıştık. Telefon arızalı çıktı. Nokia telefonun tamirinin olmayacağı ücret iadesi olacağını söylemiş. Hediye çeki ile aldığımızdan üzerine 10 TL gibi bir ücret ödedik. Nokia fatura bedeli kadar iade yapıyorm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

King mutfak robotu aldım ek garantide yaptırmıştım. Aradan birkaç ay sonra bozuldu. İzmir Çankaya mağazasına teslim ettim tamir için ardan aylar geçti ne arayan var ne soran daha sonra ben birkaç kez aradım biz sizi arayacağız diyorlar ama yine ne arayan var ne soran. Aylar sonra telefondan öğrendim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten Toshiba marka kampanyalı bir diz üstü bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken "1 GB harici disk hediye olarak verileceğini ve 1 yıl içerisinde kullanabileceğim 250 TL'lik Bipara yükleneceğini" söylediler. Harici disk için Toshiba'ya faturanın fotoğrafını mail olarak atmam gerekiyormuş. Fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımı servise yolladım, 2 ayı geçtiği halde hala gelmedi. Her gittiğimde beni oyaladılar. Mail attık cevap gelmedi gibi. Daha sonra hediye çeki falan dediler onayladım fakat ben aynı fiyata bilgisayarımı istiyorum. Böyle bir sorumsuzluktan dolayı Bimeks servisini şikayet etmek istiyorum, ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İş yerimden verilen Ticket Universal hediye çeki ile Bimeks'ten telefon aldım. Telefonumda çıkan bir problem nedeniyle servise yolladım ve servisten değişim kararı çıktı. Bana değişim için bir kağıt yolladılar ve bu kağıdı Bimeks'e götürmemi istediler. Bimeks'e faturamı ve servis kağıdını ilettim. 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Kayaşehir Merkez AVM'den yaklaşık 4 ay önce alınan mikrodalga kullanımdan iki ay sonra bozuldu ve 73 gün önce servise verildi. Servise verirken 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirtiler. Bugün itibariyle tam 73 gün geçmesine rağmen hala bir sonuç alamıyoruz. Kayaşehir'deki Bimeks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cep telefonu aldıktan sonra hediye çeki kazandım ve cep numarama tanımlandı. Daha sonra hediye çekini kullanmak istedim internetten sipariş verdim ve hediye çekini kullandım geri kalanını karttan çektim. Daha sonra ne sebepten bilmiyorum artık stokta mı yoktu yoksa kartta mı sıkıntı oldu siparişim i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım Asus bilgisayar arıza yaptı ve garantiye gönderilmek üzere İzmir selway Bimeks'e götürdüm. Ürün 21 günlük garanti süresinde tamir edilmedi. Fakat süre bitiminden 20 gün geçmiş olmasına rağmen iade verilmedi. Tamire verdiğim süreden 50 gün sonra arayıp iade vereceğiz dediler. Gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks mağazasından ZyXEL vmg1312 model modem aldım. Birkaç gün kullandım ama çekim kalitesi kötü olduğu için iade etmek istedim. Telefonla aradım müşteri hizmetlerini. Memnuniyetsizlik iadesi sadece internet atışlarında geçerli dediler. Oysaki ben mağazadan modem aldım. Nasıl deneyebilirdim? Televi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mart 2016'da Eskişehir Espark AVM Bimeks şubesinden cep telefonu satın aldım ve tarafıma bipara hediye edildi. Bipara yüklemesi yapıldıktan sonra 109 TL'lik kısmını kullandım. İnternetten alışveriş yapmak istedim ve bunla ilgili ne kadar bipara kaldığını öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım. Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme