Görünüm          
227 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks +3 yıl garanti kapsamında telefonumu garantiye göndermek istediğimde mağaza çalışanları servisin değişeceğini dilerseniz ücretini iade edebiliriz gibi bir teklifte bulunmuşlardı. Bu iade işlemi için [email protected] mail attım. Arıza kaydı oluşturuldu fakat hiçbir iade, hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks' ten Cep telefonu ve bu cep telefonu için +3 yıl garanti (destek paketi) satın aldım. Cihazı +3 yıl destek paketi kapsamında arıza nedeniyle Bimeks üzerinden servise gönderdim. Servisten tamir edilemeyeceği bilgisi geldiği iletildi. Bunun karşılığında ellerinde ürün olmadığı için Bimeks taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum günüm için drone almış hediye olarak. 3 günde gelen kargo için 34 lira ücret almışlar neyse zaten iade etmeye karar verdik. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi. İade için aradık numara bulamadık mail attık 2 gün cevap maili bekledik. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in verdiği hediye çekini mağazalarında aradığım hiçbir ürün olmadığı için kullanamadım, sonunda internet üzerinden sipariş verin dediler çek bitmeden 3 gün önce sipariş verdim siparişi onayladılar ücretin yarısını kartımdan çektiler, buna rağmen ertesi gün siparişim iptal oluyor. Neymiş ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım bilgisayar bozuldu tamir olamayacağı servis tarafından anlaşılınca garanti şartları gereği para iadesi kararı çıktı. Gelin görün ki Bimeks o zaman için bana verdiği 300 TL'lik hediye çekini başka bir üründe kullandığım için o tutarı düşürüp öyle iade yapacağını söyledi. Elektronik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26/12/2016'de garantiye verilen telefonum ile ilgili şubatın ilk haftasında iade bedelinin tarafıma hediye çeki olarak ödeneceği tebliğ edilmişti. Fakat Muğla Merkez mağazaya gittiğimde personelin umarsız tavırları, çağrı merkezinin her aradığımda daha sonuçlanmadı diyerek beni uzun süre oyalamıştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında tamir edilemeyen ürün için iade kararı çıktı, fakat ürün İçin ödediğim tutardan (yaklaşık 1000 TL) ürünü satın alırken hediye edilen 150 BiPara karşılığı 150 TL düşülerek yaklaşık 850 TL ödenecekmiş. Telefon almak için 1000 TL ayırdım, benim hatam olmadan telefon kapandı, tamir ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks firmasından Aralık 2015 yılında 217 TL'lik bip para üstüne 1536 TL'lik nakit para ödeyerek 1753 liralık telefon aldım. Bir hafta sonra bozuldu garantiye gönderdim. Önce bir üst modeliyle değişimi sonra telefon temin edilemedi diye para iadesi yapacağız dediler. 217 liralık bip param süresi do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten Nautilus şubesinden almış olduğum bir ürünün geri iadesi durumunda ürünü bir sorundan dolayı kredi kartıma geri yatıramayacaklarını söyleyip hediye çeki verdiler. Mağaza personeli bununla istediğim şubeden alışveriş yapabileceğimi söylemişti. Daha sonra hediye çekini aynı şubede kullanmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 6 ay kadar önce Ankamall'dan Samsung Note 7 cihaz aldık. Patlama problemlerinden dolayı tüm dünyada satışı yapılmış cihazlar Samsung tarafından geri çağrıldığı için iade etmek istedik. İade işlemi için "teknik servis raporu" talep edildi. Ankara'da götürdüğümüz 2 yetkili servis böyle bir ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2106 tarihinde Bimeks'ten Asus Zenfone Max cep telefonumu, 700.93 TL elden ve 298.07 TL BiPara kullanarak toplamda 999.00 TL'ye satın aldım. Cep telefonumu, teknik servisten kaynaklanan sıkıntıdan dolayı Hakem Heyeti kararı ile 11.01.2017 tarihinde Ankara Ankamall Bimeks mağazasına teslim edip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'te yapmış olduğum alışverişten sonra 25 TL hediye çeki kazandım. Hediye çekini Bimeks internet sitesinde bir ürün alarak kullandım. Hemen ardından iptal ettim siparişi. Bimeks 25 TL hediye çekimi iade etmiyor. Defalarca aramama rağmen olumlu bir cevap alamıyorum. Bimeks'ten şikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce Bimeks'ten aldığım Asus k555-ub markalı bilgisayarımı garantiye gönderdim değişim verdiler. 12.01.2017 tarihinde tüm Türkiye genelinde Asus'ta sadece 4 çeşit Asus bilgisayar var ve benim bilgisayarım özelliklerini karşılamıyor hiç biri. Aldığım zaman dolar 2.96 TL idi. Şimdi 4 lira ve diğe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2016 tarihinde aldığım yani daha 3 aylık olan Asus bilgisayarımı servise gönderdik ve servis sonucunda değişim yapılması söylendi. Bimeks'e gittiğimde aynı bilgisayarın olmadığı tarafıma söylendi. Bilgisayarı aldığımda dolar 2,96 iken, şu an 3,7 civarı ve ben aynı özellikte bir bilgisayar alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme