Görünüm          
428 şikayet listeleniyor

2016 Yılında almış olduğum ürünü değiştirdim ve onun yerine hediye çeki tanımladılar. Kullanım süresi 2 yıl olmasına rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ve mağazalar açık olmadığı için hediye çekini kullanamıyorum. Süresi geçmek üzere ve muhatap bulamıyoruz. Bir an önce çözüme kavu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks +3 yıl garanti kapsamında telefonumu garantiye göndermek istediğimde mağaza çalışanları servisin değişeceğini dilerseniz ücretini iade edebiliriz gibi bir teklifte bulunmuşlardı. Bu iade işlemi için [email protected] mail attım. Arıza kaydı oluşturuldu fakat hiçbir iade, hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2016 tarihinde Ankamall mağazasından Philips 55PUS6501/12 LED TV aldık (fatura No.: a674505, müşteri: Ş** K**). Bu TV ile birlikte verilen hediye çeki ile de Rowenta süpürge (ro8359ea) aldık. Süpürge arızalandı servise götürmem gerekiyor ancak ürünün faturasını bulamıyorum. Tarihi belli, müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks' ten Cep telefonu ve bu cep telefonu için +3 yıl garanti (destek paketi) satın aldım. Cihazı +3 yıl destek paketi kapsamında arıza nedeniyle Bimeks üzerinden servise gönderdim. Servisten tamir edilemeyeceği bilgisi geldiği iletildi. Bunun karşılığında ellerinde ürün olmadığı için Bimeks taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım Lenovo bilgisayarla 500 TL'lik hediye çeki kazanmıştım, sonra saçma sapan bir nedenden hediye çekini iptal ettiler. Onu geçtim ek garanti için ödediğimiz paralar ne olacak? Bimeks diye bir firma yok ortada. Ne telefonla ulaşılabiliyor ne de e-postayla!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 yaz döneminde Bimeks Ankara Forum outletten bir adet Samsung cep telefonu aldım. Yanında BiPara adı altında 230 liralık kullanabileceğim ve geçerliliği 2017 sonuna kadar olan hediye çeki verdiler online. Ama şu an kullanmak istesem kullanamıyorum çünkü Bimeks'in Ankara'daki mağazaları kapalı. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Bimeks'ten almış olduğum televizyona bir +3 yıl adı altında 3 yıllık ekstra garanti için 300 TL ödeyerek ekstra hizmet satın aldım fakat Bimeks firmasının mağazalarını teker teker kapatması ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2. el olarak aldığım Toshiba s70-a-11e marka cihazın, Toshiba'nın verdiği iki yıllık garanti ile birlikte Bimeks'in +3 yıl hizmet garantisi bulunmaktadır. Cihaz alımı 04.01.2015 yılında gerçekleştirilmiştir. Bununla beraber 5 yıllık garanti kapsamında olması gereken cihaza herhangi bir işlem yapılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dr. P** T**; İzmir Forum Bornova Bimeks mağazasından Ağustos 2016'da yaptığım 4.000 liralık alışverişten kazandığım 400 TL'lik hediye çekim için çalışandan bir belge talep ettiğim halde bana bir belge verilmemiş olup, sistemde yapılandırılması sürdüğü için tam tarih verilemeyeceği ancak fatura tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Gaziosmanpaşa mağazadan 17/08/2015 tarihinde bana sıfır olarak satılan cihaz resimlerdeki servis formunda görüldüğü üzere 31/10/2014 tarihinde başka biri tarafından kullanılmıştır. Müşteri hizmetleri ile 38.dakikadan sonra ile görüşebilmem sonucu bana teşhir ürünü satıldığını öğrendim. Bimeks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 18.07.2016 tarihinde Samsung a3 2016 model cep telefonu aldım ve bunu bir terfi paketinden kasko yaptırdım. 02.05.2017 tarihinde sıvı teması nedeniyle kasko firması AIG Sigorta aracılığı ile servise gönderdim. Cihazın sağlıklı bir tamiri mümkün olmadığından dolayı Bimeks'ten hediye çeki t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Bimeks'ten 32 inç Samsung marka TV aldım garanti süresini 5 yıla uzattım. 4.yılında TV arızalandı ses var görüntü yok servis gelip aldı sözde onardı bu seferde TV'deki bütün LED ışıklar görünmeye başladı ekranda, sorun değil olsun dedim ama TV 2 ay sonra tekrar aynı arızayı tekrarladı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks online alışveriş sitesinden Aralık 2016'da yapmış olduğumuz Fakir Ceremony çaycı arızalı olarak elimize ulaştı. 7 gün içinde ürünü taraflarına geri gönderdik ve değişim talep ettik. 2 hafta oyalamaları sonucu ellerinde aynı ürün olmadığını söylediler ve para iadesi talebinde bulunduk,kabul et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 yıl önce
Bimeks Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

Konya Kule Bimeks'ten 25.09.2016 tarihinde 3400 TL'ye iPhone 6S Plus S aldım. Alırken 150 TL hediye parası olduğunu ve 1 yıl içerisinde kullanabileceğimi söylediler. Zaten netteki kampanyasında da böyle yazıyordu. 25.03.2017 tarihinde TV almaya gittiğimde hediyemin sistemde olmadığını söylediler. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme