Görünüm          
834 şikayet listeleniyor

Sanırım Aralık 2016 idi. Bimeks'ten hediye çekim ile 140 TL'ye tıraş makinesi aldık tıraş makinesini hiç kullanamadan bozuldu ve aldığım mağazaya (Samsun Piazza AVM içerisindeki Bimeks) götürdüm servisten en son değişime uygundur diye geri dönüş yapılmasına rağmen mağazaları kapandığı için ne paramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Yılında almış olduğum ürünü değiştirdim ve onun yerine hediye çeki tanımladılar. Kullanım süresi 2 yıl olmasına rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ve mağazalar açık olmadığı için hediye çekini kullanamıyorum. Süresi geçmek üzere ve muhatap bulamıyoruz. Bir an önce çözüme kavu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks +3 yıl garanti kapsamında telefonumu garantiye göndermek istediğimde mağaza çalışanları servisin değişeceğini dilerseniz ücretini iade edebiliriz gibi bir teklifte bulunmuşlardı. Bu iade işlemi için [email protected] mail attım. Arıza kaydı oluşturuldu fakat hiçbir iade, hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten hediye gelen Lenovo marka cep telefonumun 2 yıl garantisi bitmeden yetkili servise yolladım ve bana telefon tamir olamadığı için ürün değişim formu yolladılar fakat hiçbir Bimeks mağazası bulamıyorum hepsi kapalı, müşteri hizmetleri numarası yok, maillere dönüş yok. Ayrıca yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten geçen yıl yani 8 ay önce Samsung A7 2016 model telefon aldım ve garantisini de 5 yıla uzattırdım. Verdikleri hediye çekini zaten tüm şubeleri kapandığı için kullanamadım ama bu bir yanı şu an telefon kapanmaya başladı. Durup dururken kapanıyor. Bimeks genel müdürlüğü şikayet hattı vesaire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2016 tarihinde Ankamall mağazasından Philips 55PUS6501/12 LED TV aldık (fatura No.: a674505, müşteri: Ş** K**). Bu TV ile birlikte verilen hediye çeki ile de Rowenta süpürge (ro8359ea) aldık. Süpürge arızalandı servise götürmem gerekiyor ancak ürünün faturasını bulamıyorum. Tarihi belli, müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten ürün iadesi karşılığı üretilen Mayıs 2018 son kullanma tarihli hediye çekimi mağazaların hepsi bir bir kapandığı için kullanamıyorum. Açık kalan mağazalarda da sadece teşhir ürünü kalmış. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler hiçbir sonuç getirmedi. Hediye çekimin karşılığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks' ten Cep telefonu ve bu cep telefonu için +3 yıl garanti (destek paketi) satın aldım. Cihazı +3 yıl destek paketi kapsamında arıza nedeniyle Bimeks üzerinden servise gönderdim. Servisten tamir edilemeyeceği bilgisi geldiği iletildi. Bunun karşılığında ellerinde ürün olmadığı için Bimeks taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım Lenovo bilgisayarla 500 TL'lik hediye çeki kazanmıştım, sonra saçma sapan bir nedenden hediye çekini iptal ettiler. Onu geçtim ek garanti için ödediğimiz paralar ne olacak? Bimeks diye bir firma yok ortada. Ne telefonla ulaşılabiliyor ne de e-postayla!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 yaz döneminde Bimeks Ankara Forum outletten bir adet Samsung cep telefonu aldım. Yanında BiPara adı altında 230 liralık kullanabileceğim ve geçerliliği 2017 sonuna kadar olan hediye çeki verdiler online. Ama şu an kullanmak istesem kullanamıyorum çünkü Bimeks'in Ankara'daki mağazaları kapalı. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Bimeks'ten almış olduğum televizyona bir +3 yıl adı altında 3 yıllık ekstra garanti için 300 TL ödeyerek ekstra hizmet satın aldım fakat Bimeks firmasının mağazalarını teker teker kapatması ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2. el olarak aldığım Toshiba s70-a-11e marka cihazın, Toshiba'nın verdiği iki yıllık garanti ile birlikte Bimeks'in +3 yıl hizmet garantisi bulunmaktadır. Cihaz alımı 04.01.2015 yılında gerçekleştirilmiştir. Bununla beraber 5 yıllık garanti kapsamında olması gereken cihaza herhangi bir işlem yapılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2017 tarihinde aldığım televizyonla birlikte bir para hediyesi verildi. Fakat Bimeks Eskişehir mağazası kapandı ve müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Şöyle ki telefon çalmıyor bile, Bimeks'e attığım maillere de cevap veren yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum günüm için drone almış hediye olarak. 3 günde gelen kargo için 34 lira ücret almışlar neyse zaten iade etmeye karar verdik. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi. İade için aradık numara bulamadık mail attık 2 gün cevap maili bekledik. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 aydır bizi bıktıran Bimeks, tüketici odaklı çalışmamakta ve işi sürekli yokuşa sürmektedir. Ağustos ayının başlarında servisten elime ulaşmasını beklediğim garanti kapsamındaki tablet kılıfımı tarafıma gönderemedikleri için onun yerine mail adresime bir hediye kuponu gönderdiler bir süre önce. O k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in verdiği hediye çekini mağazalarında aradığım hiçbir ürün olmadığı için kullanamadım, sonunda internet üzerinden sipariş verin dediler çek bitmeden 3 gün önce sipariş verdim siparişi onayladılar ücretin yarısını kartımdan çektiler, buna rağmen ertesi gün siparişim iptal oluyor. Neymiş ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme