Görünüm          
70 şikayet listeleniyor

Bimeks 'ten aldığım tabletimin garantisi olmasına nazaran bana yardımcı olmayan Bimeks'i Allah'a havale ediyorum. Siz nasıl bir firmasınız ya, batmışsınız haberimiz yok. Ne ulaşa biliyoruz ne de cevap veriyorsunuz. Tüm belgelerimle Tüketici Hakları'na gideceğim. Yazıklar olsun sizlere.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 1 yıl önce telefon sipariş ettim göndermediler. Sipariş iptal ödeme kaftan hesaba havale edilecek dediler. Bir yıl öyle duruyor. Gönderin paramı tüketici hakem heyetinden icra kararı da çıkardım 977.2 TL'lik paramı 1 yıldır vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks online mağazasından geçen hafta alışveriş yaptım, ödeme şekli olarak havale seçtim havalemi yaptım, dekontumu mail attım, siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu belirten bir ses kaydı çıkıyor 2 gündür ve müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beni rezil duruma düşürdü bu firma. Henüz siparişimi tamamlamadan belirttikleri hesap numaralarına havaleyi yaptım, ama siparişimi tamamlayacakken internet sitelerinin bozulası tuttu. Kesinlikle çağrı merkezlerinden kendilerine ulaşamıyorum. Yapılandırmaya girmişmiş. Düşünün sadece e-posta yoluyla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks.com.tr'den 31/12/2016 tarihinde 155 TL karşılığında havale yöntemiyle almış olduğum ürünü 1 hafta bekletip stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiler ve paramı iade etmediler. Defalarca hem telefondan, hem internet sitesi üzerinden para iadesini istediğim halde 8 aydır beni oyalayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.04.2014 tarihinde Bimeks Bilg. İşlem ve Dış Ticaret A.Ş Ordu mağazasından satın almış olduğum Samsung 32f5070 marka ve model numaralı televizyonum için satın aldığım ''garanti ötesi süper destek paketi'' kapsamın da arızamızın giderilmesi için müracaat ettiğimiz de eylül ayına kadar servis hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parayı havale olarak gönderdim ama bir gündür havale beklemede diyor. Bu nasıl bir iştir. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Ürünü almadan pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4885651 numaralı siparişimdeki 120 TL değerindeki notebook soğutucuyu 9/11/2016 tarihinde iade ettim. Para iadesini havale ile göndereceklerini söylediler. Fakat 1 ay sonra 16 TL gibi komik bir miktar gönderdiler. 7 aydır çağrı merkezi ve mail yoluyla şikayetimi dile getiriyorum. Sürekli oyalıyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havalem onaylanmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp nedenini öğreneyim dedim ama Bimeks isimli firmanın müşteri hizmetleri biriminde personel çalışmıyor sanırım. Sadece lafta öyle bir birimleri mevcut. Tekrar tekrar tam 15 defa aradım her arayışımda da telefonda yarım saat bekledim. Önümde 2 kişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24/03/2017 tarihinde havale ile ödemesini yaparak Bimeks.com.tr' den almış olduğumuz 5244242 numaralı siparişimiz hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden iptal edilmiş ve havale edilen tutar olan 228.05 TL tarafımıza iade edilmemiştir. 10 tane olmuştur müşteri hizmetlerine farklı günlerde gönderdiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20.03.2017 tarihinde Bimeks'ten banka havalesi ile 5259008 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Bazı nedenlerle 2 gün sonra havaleyi 22.03.2017 tarihinde İş Bankası'na yatırdım. Sipariş kontrolü için Bimeks'in sitesine girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Yaklaşık bir buçuk saat telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.02.2017 tarihinde sipariş ettiğim Samsung j2 telefon ödemesini aynı gün havale yoluyla yaptım müşteri hizmetlerine dekontu gönderdim ve sipariş takibinde faturalanabilir olarak görünmekte ve bugün 25.02.2017 olmasına rağmen halen daha gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks firması ürün iade bedelini 1 aydan beri hesabıma havale etmiyor. Müşteri hizmetleri her aramamda hesabınıza havale edilecek diyor. Ama bu işlemin de belli bir süresi olması gerekmiyor mu? Bu işlemin ne zaman yapılacağını merak ediyorum artık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks firmasının internet sitesi üzerinden nakit havale yöntemiyle 1499 TL'ye Pioneer marka ses sistemi siparişinde bulundum. Havale onayı bekleniyor statüsünde iken siparişi iptal ettim. Gerekli bilgilendirmeleri telefon ve mail aracılığıyla yaptım. Ücretin 72 saat içerisinde hesabıma geri haval...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.02.2017 sipariş ettiğim iPhone 7 Gold 3499 TL parasını havale ile yatırdığım üründen vazgeçtim siparişi iptal ettim. 72 saat içinde para iadesi gerçekleşecek diyen müşteri hizmetleri bir hafta geçti şimdi de sürekli geçiştirici ifadeler kullanarak oyalıyor mağdur durumdayım. Çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4885651 numaralı siparişimdeki 120 TL değerindeki notebook soğutucuyu 9/11/2016 tarihinde iade ettim. Para iadesini havale ile göndereceklerini söylediler. Fakat 1 ay sonra 16 TL gibi komik bir miktar gönderdiler. 3 aydır çağrı merkezi ve mail yoluyla şikayetimi dile getiriyorum. Sürekli oyalıyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme