Görünüm          
211 şikayet listeleniyor

O günün yetkili firması olan Bimeks'ten aldığım Bosch çamaşır makinesi ilave garantim devam ediyor olmasına rağmen 5 yıl kabul etmiyorlar. Üstelik yetkili olmayan bayiden almışsınız diye sizi suçluyorlar.  Çamaşırlarım köpüklü ve sulu çıkıyor çok ses çıkıyor ama geldiler 100 TL aldılar kullanıcı ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bimeks'ten navigasyon cihazı almak hatasına düştüm. İnternet sitesinden ödemeyi aldılar ondan sonra kapı duvar. Ne ürün gönderiyor, ne paramı iade ediyor. E-postalara dahi cevap vermiyorlar. İnternet sitesini de devretmişler galiba, muhatap bile bulamıyorum. Resmen kandırdı!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in internet sitesinde P10 Lite telefon indirime girmişti. 1599 TL yazıyordu. Siparişi verdim. 1 gün sonra beni aradılar ve ürünün teşhir ürünü olduğunu söylediler. Her yerinin çizik olduğunu kötü durumda olduğunu söylediler ama isterseniz yine de gönderebilirim dediler. Ben satın alırken si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks'in internet sitesi üzerinden 80 TL'lik kulaklık alışverişi yapmaya çalışırken son sayfada hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda siparişlerime baktığımda siparişin gerçekleşmediğini görebiliyorum. Fakat kredi kartımdan gene de 80 TL ücret kesilmiş ve arayabileceğim bir müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Bimeks online mağazasından geçen hafta alışveriş yaptım, ödeme şekli olarak havale seçtim havalemi yaptım, dekontumu mail attım, siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu belirten bir ses kaydı çıkıyor 2 gündür ve müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks web sitesinde sepete ürün eklerken hata veriyor. Hata mesajı "Ürün bakiyesi, eklemek istediğiniz adet için yetersiz. " olarak belirtiliyor. Ürün bakiyesi nedir? Sepete ekleyerek kredi kartıyla alım neden yapılamıyor? İkinci bir sorun ise çağrı merkezini aradığımda "bekleyenler arasındaki sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'e yaklaşık bir aydır vermiş olduğum Asus marka Zenfone modele sahip telefonum hala elime geçmedi. Mağazaya gittiğim de personelin ilgisiz tavırları cabası. Telefonu alırken garantiyi uzatmak için söylenilenlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Bimeks'e güvenmekle hata ettiğimi anlattım bir an önce tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2017 tarihinde BİMEKS'in internet sitesinden 2649 TL'ye iPhone 6S ve kırılmaz cam siparişinde bulundum ve ödemeyi kredi kartından yaptım. Ardından sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. 17.05.2017 tarihi ne kadar kadar defalarca Bimeks müşteri hizmetlerini aramama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks müşteri hizmetlerine tam 1 saat 12 dakikada bağlanabildim ve sorunumla alakalı cevap verebilen yok. Telefon servise gidip Bimeks sigortası yaptırmamıza rağmen müşteri kaynaklı hata denip masraf çıkardılar. Mağazadaki çalışanların dünya umurlarında değil soruyorum neden masraf çıktı bilmiyormu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Orijinal garantisi biten, Bimeks'ten +3 yıl garanti yaptırdığım LG G3 model cihazımı 20.01.2017 tarihinde Adana m1 Bimeks şubesine verdim. Hatta normalde ayın 19'da verdim fakat sistemde hata olduğundan 20'de kabul ettiler. Bugün 04.03.2017 kırk günden fazla olmasına rağmen telefonum hala elime ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2016 tarihinde 1612290102 takip numaralı bilgisayarımı Bimeks mağazasına bıraktım Windows 10 hata veriyor diye verdiğim bilgisayar Asus teknik servisi sözde iyilik (!) yapıp fan temizliği yapmış batarya ekrana ve kasaya oturmamakta bilgisayar üzerindeki etiket kalkmış şekilde yepyeni bilgisay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 yıldır gözüm gibi baktığım Casper Nirvana chy serisi notebook 10 Ocak tarihinde Bimeks (Koçtaş altı) mağazasına bıraktım. 14 gün sonra cihaz tamir edilmeden, kirli pis kokulu bir şekilde geri gönderildi. Bahaneleri de "kullanıcı kaynaklı hata: sıvı teması" imiş. Ben bu makineyi almak için yıllarca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

13.01.2017 tarihinde aldığım elektrikli süpürgenin başlığı çıkması sebebiyle ürünün değişimini istedim. Ancak çalışanların tutumundan hiç hoşnut kalmadık ayrıca kullanamadığım ürünü neden iade edemiyorum. Bimeks markasına güvenmekte hata yapmış olduğumu görüyorum. Bimeks olarak umarım bu sorunu en k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/12/2016 tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim ama ne gelen oldu ne de giden. Siteye bakıyorum açıklama yok, müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmak 20 dakika sürdü. Siparişi neden yollamadıklarını sorunca elimizde yok dediler, o zaman neden sattınız dedim teknik bir hata olmuştur falan dediler, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in online sitesinden 02.12.2016 tarihinden almış olduğum monitörü 2 saat içinde ürün kargolanmadan iptal ettim müşteri hizmetlerini aradığım da paranın 6 saat içinde hesabıma yatırılacağını söylediler aradan 24 saat geçti aradığım da sistemsel bir hata olduğunu ve 24 saat içinde yatırılacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir hafta önce Metrocity Bimeks mağazasından almış olduğum elektrik süpürgesi toz toplama haznesi sorunlu. Bu yüzden hemen kutuyu toplayıp değişim ya da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü değiştirmediler! İade almadılar! Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunumuz teknik bir hata. Ürünün markası ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5