Güvenerek Gittiğim Bimeks Mağazanızdan Kesinlikle Bir Daha Alışveriş Yapmayacağım

Taylan Taylan03 Şubat 2015 08:44

2014 Eylül ayında Bimeks'e PC almaya gittik. Çalışan görevli arkadaşlar özellikle bizi bir ürüne yönlendirdiler. Bu üründen çok memnun kalacağımızı söylediler ve bizde ürünü aldık 15 gün sonra üründe bir arıza çıktı, aldığımız yere götürdük merkezine yolladılar ve PC'nin 2. ekran kartının bozuk olduğunu ve bunu değiştirdiklerini söylediler ürünü tekrar aldık bir 15 20 gün sonra tekrar bozuldu.

Ürünü götürdük ve yenisi ile değiştirilmesini istedik. Ürün merkeze gitti ve değişim kararı verildi ancak Bimeks mağazası ellerinde bu ürünün olmadığını söyledi. Kesinlikle bu ürünün aynısı veya aynı özellikte ya da bir üst modeli ile değiştirilmesini istiyoruz, sonuç alamadık Tüketici Haklarına başvurduk.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Taylan 03 Şubat 2015 17:16

Genel talep formunu da doldurdum. ''Sadece iade yapabilirsiniz '' cevabı geldi Tüketici Haklarına başvurduk zaten ama neden illaki bunu yapmak zorunda kalalım ki. Ya aynı ürünü ya da benzer özellikte bir ürün istiyorum ben

Bimeks Logo Bimeks 03 Şubat 2015 14:23

Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler