Görünüm          
175 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.11.2015 de Kadıköy AVM mağazanızdan Asus cep telefonu aldım ürünün etiketi 1.300 TL civarındaydı görevli etiketin 1099 TL olduğunu söyledi, bir süre düşündüğüm de diğer mağazalara baktım sonra yine Bimeks mağazasına döndüm ürünü almak istedim kasada ürün 1130 TL çıktı, niye böyle dedim bana söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Farklı günlerde Bimeks Anatolium mağazasına gittim. Buzdolabı alacak idik. Hiçbir görevli arkadaş bizimle ilgilenmedi. Ciddiye bile alınmadı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdi arkadaş gelecek demesine rağmen 15 dakika bekledim hala ne gelen var ne giden. İki kere gittiğimde de böyle oldu, sürekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.11.2015 Günü Kayseri ili Kayseri Park Alışveriş Merkezi'nde Bulunan Bimeks mağaza giderek mikrofon arızası olan LG G2 marka cep telefonumu arızasının giderilmesi üzere ınc15280622 form ile teslim ettim. Ancak yasal süresi olan 20 iş gününün geçmesine rağmen, ürünüm hala gelmedi ve firmanız tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Bimeks Viaport mağazasından bir mutfak robotu aldım. Eve geldim ve hevesle ilk havucumu rendeledim, fakat ikinci havuçta motor çalışırken rende aparatı dönmüyordu. Aldığım mağazaya götürdüm. Ş***** Hanım isimli bir görevli fişe taktı ve bu çalışıyor dedi. O kadar profesyonel ki şikayetimi dinlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09/05/15'te bir yakınım tarafından hediye olarak verilen ve Bimeks'ten alınan Vestel 50pf8175 TV'nin kurulumunu 18/08/15 tarihinde Vestel servisi yaptı. O sıralar evlilik hazırlıkları yaptığım için TV'nin çerçevesindeki bant izlerini sonradan fark edebildim. Eşime bu izleri silmesini rica ettim. Sil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.11.2015 Cumartesi akşamı İzmir Forum Bornova'da bulunan Bimeks mağazasına eşimin gördüğü buzdolabına bakmak için kızımız ile birlikte ailecek girdik. Ürünlere baktığımız 10 dakika boyunca hiçbir görevli gelmediği gibi, uyarı veya anons yapılmadan bulunduğumuz reyonun ışıkları kapatıldı! Şaşkınlık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.09.2015 tarihinde Nata Vega Bimeks'ten Bosch marka buzdolabı satın aldım. Bu alışverişten 200 küsür TL hediye para hesabıma yüklendi ve herhangi bir Bimeks şubesinden cep telefon numaramı vererek hediye paramı kullanabileceğim söylendi. Bugün acity AVM deki Bimeks'ten hediye paramla "Medisana 48...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım Samsung elektrikli süpürge bir hafta içinde bozuldu değişim ya da iade yapılmasını istediğimizi söylediğimde Pendik Marina Bimeks mağaza müdür yardımcısı "Tüketici haklarına göre iade ya da değişim olmuyor servise göndermeyeceksen al süpürgeni git" deyip basıp gitti. Müşteri memnuniyet (!)...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.05.2014 tarihinde Konya- Real M1 AVM Bimeks'den 1 adet Tefal Fv9640 buharlı ütü aldım. Ürünü aldığım zaman müşteri hizmetlerine garanti belgemin doldurulmasını talep ettim ''Herhangi bir sorun yaşandığı zaman elimizdeki yazarkasa fişi ile yetkili servise müracaat ettiğimiz zaman fişin garanti bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümü alırken 1-3 iş günü içinde teslimat deniliyordu. Defalarca aramama rağmen ürünüm bir hafta geçti ve elime ulaşmadı. Bimeks'teki görevli bana 17.10.2015 tarihinde saat 10:00-12:00 arasında teslimat olacağını söyledi. Ürünüm gelmeyince aradığımda sistemde sorun var gönderemeyeceklerini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17/04/2014 tarihinde Bimeks'ten harici bellek aldım. Anlayamadığım bir sebepten dolayı harici bellek bozuldu ve dün garantiye göndermek için Bimeks'e gittim. Görevli kişi harici belleğin yalnızca 6 ay Bimeks garantisi olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ne yapmam gerektiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Orçun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 yıl önce
Bimeks Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankamall/Bimeks'ten Samsung NoFrost Buzdolabı satın aldım. Yetkili servis buzdolabını kuracakken ürünün sağ üst yan duvarında büyük bir darbe olduğu söylendi. Durumun kargo firmasından kaynaklanabileceği söylendi ve ürününün fotoğrafları çekildi. Ürünü aldığım yeri aradım durumu personele bildirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Eylül'de Mamak Anatolium şubesinde Sony Eurasia marka telefon için ödeme yaptım. Görevli ile kurulum yaparken güç düğmesinde sorun olduğunu fark ettim. Müdür de dahi kabul etmek istemediler. Ben de nazar boncuğu olsun diye ürünü kabullendim. Ölü piksel testi esnasında ekranda siyah bir leke fark ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankamall Bimeks mağazasından bir modem satın aldık. Kurulumunda yaşadığımız problem nedeniyle hem TTNET hem de TP-link ile görüştükten sonra ertesi gün modemi iade etmek istedik. Ürünü yetkili servise göndermek koşulu ile iade almayı kabul ettiler (eğer ısrar etmeseydik bu bilgiyi bizden saklayacakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Antalya Özdilek Bimeks'ten paranla Iq marka telefon aldım. Görevli personelin anlatımına kanarak artı 3 yılda Bimeks garanti yaptırdım. Telefon hiçbir darbe düşme veyahut sıvı temasına uğramamasına rağmen ekranı pır pır etmeye başladı. Güzelce götürüp garantiye yolladım. Sonra mesajla bilgi geldi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme