Görünüm          
239 şikayet listeleniyor

30.10.2016 tarihinde Garmin marka navigasyon aldım. Satan görevli Avrupa ülkeleri yüklü demesine karşın cihazda Avrupa ülkeleri yoktu. 15.11.2016 tarihinde ürünü iade etmeye gittiğimde "Kutu açılmış" ve "Ekranda parmak izleri var " denilerek iade alınmadı. Yetkili kişiyle görüştüğümüzde ve hemen ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Konya Ereğli Bimeks mağazasından 10.10.2015 tarihinde (B** E** A** adına fatura edildi), General Mobile Discovery Elite 32 GB marka cep telefonu aldım. Cihaz kendi kendine açılıp kapanma ve donma şikayetiyle 30.10.2015 - 27.07.2016 ve 26.10.2016 kayıt tarihiyle 1 yılda 3 kez servise gitti. Şu an h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Kurtköy Viaport mağazada Casper Via m1 telefonu alırken görevli bir rahat hizmet paketini önerdi ve defalarca sormama rağmen paketin her türlü müşteri hatasını kapsadığını ve servis işleminin kendilerinin üzerinden olacağını ve tamir boyunca tarafıma telefon verileceğini söyledi. Tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 TL'ye telefon aparatı aldım. Aldığım stantta değişim yapılmaz uyarısı yok. Hemen ertesi gün Bimeks'ten aldığım telefon aparatını değiştirmek için geri götürdüm. Hiçte kibar olmayan bir tavırla stant görevlisi bayan bu ürünlerde değişim yapmıyoruz dedi. Bari bir uyarı levhası yazın ki vatandaş gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1+3 yıl hizmet paketi sözleşmesi ile Arzum AR596 marka saç kurutma makinesini Bimeks-Bimeks Bilgi İşlem ve Dış Ticaret a. ş. /Aksaray Mah. Şükrü Balcı Cad. ç No:2*** Prime Mall AVM. Mağaza BF01-001 Antakya-Hatay mağazasından yengem için satın aldım. Alırken denemek istedim ancak paketi açamayacaklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8-19 eylül %10 indirim ve +%10 Bipara kampanyası sürecinde bir Grundig TV aldım. Alırken satıcı arkadaş bana bu üründe Bipara yok dedi, peki dedim. 2.340 TL etiket fiyatı vardı, ekranda 2.500 TL görünüyordu, internet fiyatı 2.600 TL'ydi etiket fiyatından aldım. Yani 2.600 TL'den %10 indirimli aldım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/05/2014 tarihinde LG 42lb620v LED TV ve Bimeks + 3 yıllık süper destek paketi aldım. Ürün kendi garantisi bittikten sonra, TV seyrederken sağ üst köşesinde iç ekranda birden çatlamalar oluştu. Bimeks'e süper destek paketinden servis talep ettik. Bimeks'ten gelen görevli hiçbir ürün incelemesi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2016 tarihinde Acity Bimeks'e gittim 43puS6 401 model Philips TV yi beğendim fiyatı 2099 liraydı bende o tarihte geçerli olan %10 indirim +%10 Bipara kampanyasından yaralanmak istediğimi söyledim. Oradaki görevli bütün indirim ve puanlar düşüldükten sonraki fiyatların etikete yansıtılmış olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.08.2016 tarihinde İzmir Selwet Outlet Bimeks mağazasından alışveriş yaptım. Orada çalışan görevli bana 148 Lira Bipara kazandığımı ertesi günden itibaren 1 yıl boyunca istediğim zaman kullanabileceğimi söylediler. Birkaç gün önce bana 1 saat uzaklıkta olmasına rağmen oraya gittim. Kasaya geldiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 2016****** numaralı fatura ile 02/05/2016 tarihinde aldığım Asus Mobile Zenfone 2 arızalandı ve garantiye gönderdim. Servis tarafından tamiri yapılamadı, iade/değişim hakkı tanıyan belge gönderildi. 05/09/2016 tarihinde CarrefourSA Bursa Alışveriş Merkezi Bimeks şubesinde ''isterseniz paranızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus Zenfone 5 telefonum arızalandı, Bimeks Nata Vega'dan teslim ettim. İstanbul'a servise gönderildi. Aradan 2 hafta sonra servis aradı cihazın bozulma sebebinin müşteri hatası olduğunu söyledi telefonun fiyatının 2 katı ücret çıkardılar yollayın dışarıda yaptırırım dedim geri geldi 1 ay sonra Bime...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet satış mağazasından teşhir olan fakat eksiksiz olarak yazdığı için bir ürün satın aldım. Gelen ürün içinde olması gereken hiçbir şey yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana "satın alınan mağazadaki görevliye telefonu verip, konuyu çözün" dedi. Fakat verdiği telefona ne bakan var ne de çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten S6 Edge plus telefon aldım. Satarken bana kaskonun her şeyi karşıladığını söylediler. Telefonun camı kırılınca kasko yapmaz dediler. Böyle dememiştiniz dedik ama kimin umurumda. Neyse garantiye gönderdik Bimeks aracılığıyla. Garanti şu kadar para dedi, onu da gönderdik. Ama gelin görün ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul mağazanızdan bir Philips TV aldık. Hafta sonu olması sebebiyle ürünü götürüp kullanmak istediğimizi ve bunun sakıncası olup olmadığını sorduk. Görevli "kurulumu mağazada yapalım siz götürün ve kutu hasar görmezse hiç sıkıntı olmaz, her şekilde normal garantisi kapsar" dedi. Sözüne gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bimeks'den almış olduğum radyonun şarj tutmaması üzerine Bimeks Tokat şubesine tamir için bıraktım ürün geldi ama sonuç yine aynı. İkinciye gönderdik sonuç şarj kablosu gelmedi ve ekranı kırık geldi, görevli arkadaşlara bunu söylememe rağmen itiraz ediliyor ve ürünün iadesi ya da değiştiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1.8.2016'da internet üzerinden aldığım aldığım "Xbox One Konsol" 3.8.2016'da elime geçti. Kutuyu açtığımda bir süre sonra içinden sohbet kulaklığının çıkmadığını gördüm. Telefonla call centerlarına ulaştım, B. isminde bir görevli benimle görüştü, yarın ben size döneceğim dedi. 24 saat geçtikten sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme