Görünüm          
52 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten Casper N360 aldım. Ürün 4 defa arıza verdi. İlkinde klavye arızalandı. Ürünü değiştirdiler. Klavye tekrar arızalandı. Belirli bir ödeme karşılığında tamir edildi. Ansızın bilgisayar kapanıyordu. Ücretsiz onarım yaptılar. Şarj giriş yeri arızalandı. Arızanın kullanıcı kusuru olduğu fakat m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bolu Bimeks'ten 2014'te Philips LED TV aldım. 2 yıl olan garantisini fark ödeyerek 5 yıla çıkarttım. 3 yıl dolduktan sonra TV'de arıza oluştu, yetkili servisle görüştüğümde Bimeks çağrı merkezinden servis kaydı girilmesi gerektiği söylendi. 52 dakika sonra bağlanabildiğim çağrı merkezi kaydı oluştur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 7 Ocak 2017'de aldığım tablet arızalanınca Isparta şubesine 17 Şubat'ta teslim etmek istedim. Ancak şubeleri görevli şubenin kapatılacağı gerekçesiyle ürünü teslim almak istemedi. Faturasına birlikte ürünü şubede bıraktım. Bugün teslim edelim 35. gün oldu. Ancak ürün hala bana ulaştır ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks mağazasından internet üzerinden verilmiş ürün elime ulaştığında kırık bir şekilde geldi. Öncelikle Bimeks mağazasına götürüp bildirdim fakat bana yardımcı olmadılar ve bizim sorunumuz olmadığını söylediler. Bunun üzerine Bimeks müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi istediğimi söyledim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Kütahya/Tavşanlı şubesinde etiket fiyatı 22 TL olan bir ürün için kasada 26 TL ücret ödememi istediler. Açıklama yapılmasını isteyince gayet rahatsız edici tavırlarla görevli zam geldiğini söyledi. Neden güncelleme yapılmadığını sorduğumda bir daha cevap bile alamadım. Bimeks gibi önemli bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kadıköy Bimeks mağazası Samsung marka laptopumu satarken win8 işletim sistemi içinde olarak satıyorlardı. Laptopun herhangi bir yerinde ürün anahtarı yazmıyordu. Sorduğumda HDD'nin içinde olduğunu otomatik yüklendiğini söylemişlerdi... Buraya kadar her şey güzel sıkıntı yok. Taa ki harddiskim bozu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Viaport mağazasından teşhir ürünü almak istememe rağmen, alırken satış görevlileri arkadaşlar 6 ay boyunca her türlü arıza durumunda bize getirin biz ilgileneceğiz dedikleri için ürünü aldım ve aldığım teşhir ürün arızalandı. Ürünü Bimeks Viaport şubesine 24.11.2016 tarihinde 1611240481 ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.10.2016 tarihinde yaklaşık 3 aylık Asus Zenfone telefonumu ekranın alt kısmında yer yer donma oluyor diye Metrocity Bimeks mağazasına bıraktım. Mağaza da görevli arkadaş ekran ikiye bölünüyor diye bir açıklama yapmış ve bunu kullanmak isteyen servis ekran kırık diye bir cevap vermiş! Ben oradaki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımın geç açılması, yavaş olması (i7 işlemci), CD okuyucu kapağının herhangi bir darbe. Olmaksızın sürekli olarak elimde kalıyor olması gibi şikayetlerle garantiye yolladığım bilgisayar, sözde bir çok farklı bakımları yapılmış olarak teslim edildi. Teslim sırasında görevli arkadaş CD okuyuc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/05/2014 tarihinde LG 42lb620v LED TV ve Bimeks + 3 yıllık süper destek paketi aldım. Ürün kendi garantisi bittikten sonra, TV seyrederken sağ üst köşesinde iç ekranda birden çatlamalar oluştu. Bimeks'e süper destek paketinden servis talep ettik. Bimeks'ten gelen görevli hiçbir ürün incelemesi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul mağazanızdan bir Philips TV aldık. Hafta sonu olması sebebiyle ürünü götürüp kullanmak istediğimizi ve bunun sakıncası olup olmadığını sorduk. Görevli "kurulumu mağazada yapalım siz götürün ve kutu hasar görmezse hiç sıkıntı olmaz, her şekilde normal garantisi kapsar" dedi. Sözüne gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bimeks'den almış olduğum radyonun şarj tutmaması üzerine Bimeks Tokat şubesine tamir için bıraktım ürün geldi ama sonuç yine aynı. İkinciye gönderdik sonuç şarj kablosu gelmedi ve ekranı kırık geldi, görevli arkadaşlara bunu söylememe rağmen itiraz ediliyor ve ürünün iadesi ya da değiştiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1.8.2016'da internet üzerinden aldığım aldığım "Xbox One Konsol" 3.8.2016'da elime geçti. Kutuyu açtığımda bir süre sonra içinden sohbet kulaklığının çıkmadığını gördüm. Telefonla call centerlarına ulaştım, B. isminde bir görevli benimle görüştü, yarın ben size döneceğim dedi. 24 saat geçtikten sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2015 tarihinde Bimeks Forum Bornova mağazasından 899 TL tutarında bir ürün aldım. Bimeks'in o dönemde aynı ürünün 3 gün içerisinde fiyatı düşerse aradaki fark bipara olarak iade edilir şeklinde bir kampanyası vardı. Aldığım ürünün fiyatı 2 gün sonra 589 TL'ye inince önce müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 hafta önce pazar günü Forum İstanbul Bimeks' den 240 TL'değerinde RC Helikopter aldım ve burada bir arızası olup olmadığına bakabilir miyiz dedim fakat satış sorumlusu burada bakamayacağımızı ama herhangi bir sorun olursa ürün değişiminde problem olmadığını söyledi. Ertesi gün ürünü şarj ettim fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme