Görünüm          
57 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten aldığım navigasyonu Kayseri'deki mağazasına 22.08.2017 tarihinde servise gönderilmesi için teslim ettim. Garanti ötesi süper destek paketi de satın almıştım. Bu kapsamda gönderdim. O günden beri cihazıma ulaşamıyorum. Bütün mağazaları kapanmış. Ara sıra müşteri hizmetleri ilgileniyoruz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.08.2015 tarihinde Antalya-Manavgat Bimeks mağazasından Indesit marka çamaşır makinesi satın aldım. Bununla birlikte cihazın garantisine ek bir +3 yıl Bimeks garantisi yaptırdım fakat görevli personel Bimeks garantisini cihazın kendi garanti süresi olan ilk 3 yıldan başlattığı için ek garantiden f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Casper N360 aldım. Ürün 4 defa arıza verdi. İlkinde klavye arızalandı. Ürünü değiştirdiler. Klavye tekrar arızalandı. Belirli bir ödeme karşılığında tamir edildi. Ansızın bilgisayar kapanıyordu. Ücretsiz onarım yaptılar. Şarj giriş yeri arızalandı. Arızanın kullanıcı kusuru olduğu fakat m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bolu Bimeks'ten 2014'te Philips LED TV aldım. 2 yıl olan garantisini fark ödeyerek 5 yıla çıkarttım. 3 yıl dolduktan sonra TV'de arıza oluştu, yetkili servisle görüştüğümde Bimeks çağrı merkezinden servis kaydı girilmesi gerektiği söylendi. 52 dakika sonra bağlanabildiğim çağrı merkezi kaydı oluştur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.12.2016 tarihinde Bimeks'ten mobil elit aldım. Ertesi gün yani 18.12.2016 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm cihazın sorunlu olduğunu bir kez bile hat takmadım ve görevli arkadaş servise gidecek dedi bende benzer cihaz istedim kendi garantilerini alırsam olur dedi ama bana satan arkadaş tam ters...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/08/2016'da Konya Novada AVM Bimeks mağazasından Casper Nirvana marka sr00161**** seri bilgisayar aldım. Cihaz açılmadı. Götürdüğümde M*** isimli görevli bataryasını çıkarıp taktı. Cihaz açıldı. Eve gittim yine açılmadı. Cihaza format atıp haber verileceği söylendi. Sonra teslim için aradılar. Cih...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Viaport mağazasından teşhir ürünü almak istememe rağmen, alırken satış görevlileri arkadaşlar 6 ay boyunca her türlü arıza durumunda bize getirin biz ilgileneceğiz dedikleri için ürünü aldım ve aldığım teşhir ürün arızalandı. Ürünü Bimeks Viaport şubesine 24.11.2016 tarihinde 1611240481 ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.10.2016 tarihinde yaklaşık 3 aylık Asus Zenfone telefonumu ekranın alt kısmında yer yer donma oluyor diye Metrocity Bimeks mağazasına bıraktım. Mağaza da görevli arkadaş ekran ikiye bölünüyor diye bir açıklama yapmış ve bunu kullanmak isteyen servis ekran kırık diye bir cevap vermiş! Ben oradaki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara Forum Bimeks' ten birkaç ay önce aldığım 'Fakir' tost makinesini, çok az kullanmama rağmen herhangi zorlama olmamasına karşın makine dağıldı. Makinenin ön kolu kendi kendine çıktı ve göbek kısmından sallanmaya başladı. Bu nedenle mağazaya götürdüm. Servis kaydından birkaç hafta sonra ürünün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arızalı cep telefonum için LG servisi bayi değişim formu vererek Bimeks'e yönlendirdi. Bimeks, aynı marka ve model telefon ellerinde olmadığı için para iadesi yapacaklarını ve gider fişi keserek paranın genel merkezden ödeneceğini söylediler. Bimeks mağazadaki görevli paranın 3 gün içerisinde ödenec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Konya Ereğli Bimeks mağazasından 10.10.2015 tarihinde (B** E** A** adına fatura edildi), General Mobile Discovery Elite 32 GB marka cep telefonu aldım. Cihaz kendi kendine açılıp kapanma ve donma şikayetiyle 30.10.2015 - 27.07.2016 ve 26.10.2016 kayıt tarihiyle 1 yılda 3 kez servise gitti. Şu an h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Kurtköy Viaport mağazada Casper Via m1 telefonu alırken görevli bir rahat hizmet paketini önerdi ve defalarca sormama rağmen paketin her türlü müşteri hatasını kapsadığını ve servis işleminin kendilerinin üzerinden olacağını ve tamir boyunca tarafıma telefon verileceğini söyledi. Tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/05/2014 tarihinde LG 42lb620v LED TV ve Bimeks + 3 yıllık süper destek paketi aldım. Ürün kendi garantisi bittikten sonra, TV seyrederken sağ üst köşesinde iç ekranda birden çatlamalar oluştu. Bimeks'e süper destek paketinden servis talep ettik. Bimeks'ten gelen görevli hiçbir ürün incelemesi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 2016****** numaralı fatura ile 02/05/2016 tarihinde aldığım Asus Mobile Zenfone 2 arızalandı ve garantiye gönderdim. Servis tarafından tamiri yapılamadı, iade/değişim hakkı tanıyan belge gönderildi. 05/09/2016 tarihinde CarrefourSA Bursa Alışveriş Merkezi Bimeks şubesinde ''isterseniz paranızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus Zenfone 5 telefonum arızalandı, Bimeks Nata Vega'dan teslim ettim. İstanbul'a servise gönderildi. Aradan 2 hafta sonra servis aradı cihazın bozulma sebebinin müşteri hatası olduğunu söyledi telefonun fiyatının 2 katı ücret çıkardılar yollayın dışarıda yaptırırım dedim geri geldi 1 ay sonra Bime...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara/Ankamall'da bulunan Bimeks'ten Philips Marathon Ultimate marka bir süpürge aldım. 15 gün sonra daha ikinci süpürgede başlık kısmında bulunan kıllar dökülmeye başladı. Bu durumu Bimeks'te çalışan görevliye söylediğim zaman, tüm süpürgeyi kutusuyla getirmeniz gerekiyor o şekilde servise yollaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme