Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

19 Kasım 2016 tarihinde Bimeks Zafer Plaza (Bursa) mağazasından aldığım cep telefonunu (Samsung A5) eve gelince açtım. Telefonu açmaya çalıştım fakat açılmadığını gördüm. Daha önceden edindiğim tecrübeden dolayı telefonlar bir miktar şarj edilmiş oluyordu. Belki şarjı yoktur diyerek şarja taktım. Fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kadıköy Bimeks mağazası Samsung marka laptopumu satarken win8 işletim sistemi içinde olarak satıyorlardı. Laptopun herhangi bir yerinde ürün anahtarı yazmıyordu. Sorduğumda HDD'nin içinde olduğunu otomatik yüklendiğini söylemişlerdi... Buraya kadar her şey güzel sıkıntı yok. Taa ki harddiskim bozu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu yıl içerisinde aldığım Samsung j5 marka cep telefonum arıza yaptı ve Edirne Kipa alışveriş merkezinde bulunan mağazaya giderek konuyu anlatım ancak görevli bayan bana garanti kağıdı olmadan hiçbir işlem yapılmayacağını söyledi. Böyle bir saçmalık var mı? Faturam var garanti kağıdı kayıp benim bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten Samsung Galaxy a5 satın aldık. Profilo mağazasındaki görevli cihazın garanti süresini uzatan paketi bize satmak için aşırı ısrarda bulundu. Daha sonra bu ısrarlara rağmen cihazı aldık Alışveriş sonucu bipara kazandık ve bu biparaları kullanmak için profilo mağazasına gittiğimizde sistene ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili; 21 Ocak 2016 tarihinde Bimeks Neomarin mağazasından Samsung Note 5 tablet aldım. Bedeli olan 2379 TL'yi Garanti Bankası Bonus kartımla faizsiz 3 taksit olarak alınmasını belirttim. Ödeme sonrası mağazadan çıkarken ödemeyi alan kasadaki görevli koşarak yanıma geldi. Beyefendi yanlış y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks İzmir Balçova’da 22.02 de aldığım Samsung curve tv ellerinde olmadığı için başka mağazadan Yurtiçi Kargo ile gönderileceğini belirttiler. Eşim ve ben çalıştığımızdan dolayı evde kimsenin olmayacağını 2 saat öncesinden aranmamız notu ile alışverişimizi tamamladık. Bu süreçte son derece mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sivas mağazasından 2 ay kadar önce Samsung Galaxy Note 5 aldım. Cihazı aldığımda 120 TL civarında bir hediye olduğu söylendi (bipara) daha sonrasında 1 ay kadar önce biparanın 100 TL'sini kullandım herhangi bir sorun yaşamadım 5 dk da halloldu. 5-6 gün önce kalan 20 TL için gittim sistemde görünüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım Samsung elektrikli süpürge bir hafta içinde bozuldu değişim ya da iade yapılmasını istediğimizi söylediğimde Pendik Marina Bimeks mağaza müdür yardımcısı "Tüketici haklarına göre iade ya da değişim olmuyor servise göndermeyeceksen al süpürgeni git" deyip basıp gitti. Müşteri memnuniyet (!)...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankamall/Bimeks'ten Samsung NoFrost Buzdolabı satın aldım. Yetkili servis buzdolabını kuracakken ürünün sağ üst yan duvarında büyük bir darbe olduğu söylendi. Durumun kargo firmasından kaynaklanabileceği söylendi ve ürününün fotoğrafları çekildi. Ürünü aldığım yeri aradım durumu personele bildirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks 07. 07 . 2014 tarihinde Kentpark bimeks mağazasına süper destek paketi kapsamında sözleşme ve faturamla birlikte verdiğim samsung s4 telefonum süper destek servisine 08.08.2014 tarihinde ulaştırılmış. Sözleşmede 20 iş günü kapsamında telefonun tamir edileceği yazıyor. Ama süper destekteki gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.07.2014 Tarihinde Forum Bornova Bimeks mağazasından Samsung N9000 Note 3 telefon aldım telefonun arka kapak sağ kısmında kabarma ve kapak yukarıda durmakta yerine tam oturmadığını fark ettim 03.08.2014 tarihinde aldığım Bimeks mağazasına gittim durumu anlattım yetkili servise göndereceklerini söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Ankara A Cıty mağazasında reyon görevlisinin yardımı ile Samsung TAB 3'e ait klavyeli kılıf ihtiyacım olduğunu dile getirdikten sonra reyon görevlisinin yardımı ile tabletime kılıf aldım fakat almış olduğum kılıf tablete uymadığından dolayı bir ürünü aldığımdan yaklaşık 2 hafta kadar sonra ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19/12/2013 tarihinde Darty Beylikdüzün'den Samsung S3 mini cep telefonu aldım. Satın alma aşamasında hiç bahsedilmediği halde satın aldıktan hemen sonra görevli personel " haa unutmadan söyleyeyim bu cihazın servis hizmetini Samsung vermiyor haberiniz olsun" şeklinde bir bilgi verdi. Neden peki? ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.03.2014 tarihinde Samsung marka gri buzdolabı forum İstanbul mağazasından sipariş verdim. Mağazada görevli Z*** ismindeki görevliye özellikle gri renkli olmasını söyledim. Tarafıma beyaz gönderdiler. Birde dalga geçercesine takas alalım size teşhir ürünü verelim dediler. Buda yetmezmiş gibi 1 haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme