Görünüm          
41 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten Casper N360 aldım. Ürün 4 defa arıza verdi. İlkinde klavye arızalandı. Ürünü değiştirdiler. Klavye tekrar arızalandı. Belirli bir ödeme karşılığında tamir edildi. Ansızın bilgisayar kapanıyordu. Ücretsiz onarım yaptılar. Şarj giriş yeri arızalandı. Arızanın kullanıcı kusuru olduğu fakat m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bolu Bimeks'ten 2014'te Philips LED TV aldım. 2 yıl olan garantisini fark ödeyerek 5 yıla çıkarttım. 3 yıl dolduktan sonra TV'de arıza oluştu, yetkili servisle görüştüğümde Bimeks çağrı merkezinden servis kaydı girilmesi gerektiği söylendi. 52 dakika sonra bağlanabildiğim çağrı merkezi kaydı oluştur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20/04/2017 günü İstanbul Bahçelievler Metroport mağazasından aldığım cep telefon kulaklığı 25/04/2017 günü orijinal paketinde iade için gittiğimde iade almadılar. Gerekçesi bugün beşinci gün iki üç gün içinde olsa değiştirirmiş dedi oradaki görevli. Gerekçesinin yanlış olduğunu söylememe rağmen ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Mall of İstanbul mağazanızdan almış olduğum Rowenta elektrikli süpürgeyi daha uygun fiyatla T***'de bulduğum için iade etmek istediğimde mağazanızı aradım. Görevli kişi görerek aldığım ürünü iade edemeyeceğim bilgisini iletti. Bu durumda sitenizde yer alan bilgilendirmede neden 21 gün içerisinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks mağazasından internet üzerinden verilmiş ürün elime ulaştığında kırık bir şekilde geldi. Öncelikle Bimeks mağazasına götürüp bildirdim fakat bana yardımcı olmadılar ve bizim sorunumuz olmadığını söylediler. Bunun üzerine Bimeks müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi istediğimi söyledim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/08/2016'da Konya Novada AVM Bimeks mağazasından Casper Nirvana marka sr00161**** seri bilgisayar aldım. Cihaz açılmadı. Götürdüğümde M*** isimli görevli bataryasını çıkarıp taktı. Cihaz açıldı. Eve gittim yine açılmadı. Cihaza format atıp haber verileceği söylendi. Sonra teslim için aradılar. Cih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara Forum Bimeks' ten birkaç ay önce aldığım 'Fakir' tost makinesini, çok az kullanmama rağmen herhangi zorlama olmamasına karşın makine dağıldı. Makinenin ön kolu kendi kendine çıktı ve göbek kısmından sallanmaya başladı. Bu nedenle mağazaya götürdüm. Servis kaydından birkaç hafta sonra ürünün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks web sitesinden Bipara ile yaptığım teşhir uydu cihazı alışverişi iptal ettim çünkü bağlantı kablolarının olmadığını söyledi müşteri hizmetlerindeki görevli. Fakat Bipara geri iade edilmedi 1 hafta oldu defalarca müşteri hizmetleri aradım sorun çözülmedi. Sorunun acil çözülmesini istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.10.2016 tarihinde Garmin marka navigasyon aldım. Satan görevli Avrupa ülkeleri yüklü demesine karşın cihazda Avrupa ülkeleri yoktu. 15.11.2016 tarihinde ürünü iade etmeye gittiğimde "Kutu açılmış" ve "Ekranda parmak izleri var " denilerek iade alınmadı. Yetkili kişiyle görüştüğümüzde ve hemen ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1+3 yıl hizmet paketi sözleşmesi ile Arzum AR596 marka saç kurutma makinesini Bimeks-Bimeks Bilgi İşlem ve Dış Ticaret a. ş. /Aksaray Mah. Şükrü Balcı Cad. ç No:2*** Prime Mall AVM. Mağaza BF01-001 Antakya-Hatay mağazasından yengem için satın aldım. Alırken denemek istedim ancak paketi açamayacaklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 2016****** numaralı fatura ile 02/05/2016 tarihinde aldığım Asus Mobile Zenfone 2 arızalandı ve garantiye gönderdim. Servis tarafından tamiri yapılamadı, iade/değişim hakkı tanıyan belge gönderildi. 05/09/2016 tarihinde CarrefourSA Bursa Alışveriş Merkezi Bimeks şubesinde ''isterseniz paranızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2015 tarihinde Bimeks Forum Bornova mağazasından 899 TL tutarında bir ürün aldım. Bimeks'in o dönemde aynı ürünün 3 gün içerisinde fiyatı düşerse aradaki fark bipara olarak iade edilir şeklinde bir kampanyası vardı. Aldığım ürünün fiyatı 2 gün sonra 589 TL'ye inince önce müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 hafta önce pazar günü Forum İstanbul Bimeks' den 240 TL'değerinde RC Helikopter aldım ve burada bir arızası olup olmadığına bakabilir miyiz dedim fakat satış sorumlusu burada bakamayacağımızı ama herhangi bir sorun olursa ürün değişiminde problem olmadığını söyledi. Ertesi gün ürünü şarj ettim fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili; 21 Ocak 2016 tarihinde Bimeks Neomarin mağazasından Samsung Note 5 tablet aldım. Bedeli olan 2379 TL'yi Garanti Bankası Bonus kartımla faizsiz 3 taksit olarak alınmasını belirttim. Ödeme sonrası mağazadan çıkarken ödemeyi alan kasadaki görevli koşarak yanıma geldi. Beyefendi yanlış y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Buyaka Bimeks'e gittim uydu cihazı almaya. Görevli arkadaş övdü övdü bitiremedi Goldmaster 29000 serisi cihazı satın aldım eve götürdüm satıcıya o kadar güvendim ki inceleme gereği duymadım cihaz HD değil. 55 inç full HD TV kullanıyorum bana verdiği uydu cihazında HD yok. Hd olan uydu cihazlarına b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten bir Xbox One aldım outlet bir ürün fakat üzerinde sadece kılcal çizikler vardır yazıyordu. Görevli çağırıp kontrol edilmesini istedim, deneme olmadığını yazılandan hariç bir arıza çıkarsa iade olabileceğini söyledi. Eve geldim ürünün CD okuma yeri bozuk, götürdüm servise yolladılar, sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme