Görünüm          
74 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks +3 yıl garanti kapsamında telefonumu garantiye göndermek istediğimde mağaza çalışanları servisin değişeceğini dilerseniz ücretini iade edebiliriz gibi bir teklifte bulunmuşlardı. Bu iade işlemi için [email protected] mail attım. Arıza kaydı oluşturuldu fakat hiçbir iade, hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2016 tarihinde Ankamall mağazasından Philips 55PUS6501/12 LED TV aldık (fatura No.: a674505, müşteri: Ş** K**). Bu TV ile birlikte verilen hediye çeki ile de Rowenta süpürge (ro8359ea) aldık. Süpürge arızalandı servise götürmem gerekiyor ancak ürünün faturasını bulamıyorum. Tarihi belli, müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks' ten Cep telefonu ve bu cep telefonu için +3 yıl garanti (destek paketi) satın aldım. Cihazı +3 yıl destek paketi kapsamında arıza nedeniyle Bimeks üzerinden servise gönderdim. Servisten tamir edilemeyeceği bilgisi geldiği iletildi. Bunun karşılığında ellerinde ürün olmadığı için Bimeks taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım Lenovo bilgisayarla 500 TL'lik hediye çeki kazanmıştım, sonra saçma sapan bir nedenden hediye çekini iptal ettiler. Onu geçtim ek garanti için ödediğimiz paralar ne olacak? Bimeks diye bir firma yok ortada. Ne telefonla ulaşılabiliyor ne de e-postayla!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Bimeks'ten almış olduğum televizyona bir +3 yıl adı altında 3 yıllık ekstra garanti için 300 TL ödeyerek ekstra hizmet satın aldım fakat Bimeks firmasının mağazalarını teker teker kapatması ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2. el olarak aldığım Toshiba s70-a-11e marka cihazın, Toshiba'nın verdiği iki yıllık garanti ile birlikte Bimeks'in +3 yıl hizmet garantisi bulunmaktadır. Cihaz alımı 04.01.2015 yılında gerçekleştirilmiştir. Bununla beraber 5 yıllık garanti kapsamında olması gereken cihaza herhangi bir işlem yapılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 aydır bizi bıktıran Bimeks, tüketici odaklı çalışmamakta ve işi sürekli yokuşa sürmektedir. Ağustos ayının başlarında servisten elime ulaşmasını beklediğim garanti kapsamındaki tablet kılıfımı tarafıma gönderemedikleri için onun yerine mail adresime bir hediye kuponu gönderdiler bir süre önce. O k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten bir laptop aldım dökülüyor; çatlama ve kırılma oldu bilgisayarda. Pendik Neomarin AVM'deki Bimeks mağazasından aldım ve aldığım zaman sağlam ve şık bilgisayar deyip iyi donanımı var deyip önerdiler ve aldırdılar, meğerki konuşmaları yalanmış, ellerinde kalan bilgisayarları satmak adına ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Bimeks'ten 32 inç Samsung marka TV aldım garanti süresini 5 yıla uzattım. 4.yılında TV arızalandı ses var görüntü yok servis gelip aldı sözde onardı bu seferde TV'deki bütün LED ışıklar görünmeye başladı ekranda, sorun değil olsun dedim ama TV 2 ay sonra tekrar aynı arızayı tekrarladı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım bilgisayar bozuldu tamir olamayacağı servis tarafından anlaşılınca garanti şartları gereği para iadesi kararı çıktı. Gelin görün ki Bimeks o zaman için bana verdiği 300 TL'lik hediye çekini başka bir üründe kullandığım için o tutarı düşürüp öyle iade yapacağını söyledi. Elektronik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 yıl önce
Bimeks Logo

Garanti kapsamında tamir edilemeyen ürün için iade kararı çıktı, fakat ürün İçin ödediğim tutardan (yaklaşık 1000 TL) ürünü satın alırken hediye edilen 150 BiPara karşılığı 150 TL düşülerek yaklaşık 850 TL ödenecekmiş. Telefon almak için 1000 TL ayırdım, benim hatam olmadan telefon kapandı, tamir ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2016 tarihinde aldığım yani daha 3 aylık olan Asus bilgisayarımı servise gönderdik ve servis sonucunda değişim yapılması söylendi. Bimeks'e gittiğimde aynı bilgisayarın olmadığı tarafıma söylendi. Bilgisayarı aldığımda dolar 2,96 iken, şu an 3,7 civarı ve ben aynı özellikte bir bilgisayar alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 yılında almış olduğum laptopumu geçen ay Bimeks garanti ötesi süper destek paketi güvencesiyle garantiye verdim. Bilgisayarım özelliği i5 işlemci 8 GB RAM 2 GB ekran kartı (bu aralar böyle bir bilgisayarın ortalama fiyatı 2.500 TL civarı) 1 ay sonunda aranıp sorulmayınca artık arayıp laptopumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 4 ay önce Denizli Forum Çamlık AVM Bimeks'den 70 TL'ye aldığım s-link marka 10400mah powerbank ürününü çalışmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün aynısından ellerinde bulunmadığı için iadesine karar verilen ürün, Denizli Forum çamlık AVM Bimeks'e geri gönderildi. Ürünün fiyat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/02/2016 tarihinde İzmit Bimeks'ten aldığım LG marka VC4920 elektrik süpürgesi almıştım. Alırken ek olarak süper destek paketi de aldım. (Toplam 5 yıl garanti süresi) 08/10/2016 tarihinde elektrik kablo motorunun bozulması sebebiyle 16100801*** takip numarası ile ürünü İzmit Bimeks'e teslim etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme