Görünüm          
177 şikayet listeleniyor
Bimeks Teknik Servis!
profile-icon Ertan 19 Haziran 2015 09:00
Bimeks Logo

Yaklaşık olarak 23 iş günü önce telefonumu servise vermeleri için Bimeks Kurtköy Viaport şubesine verdim daha sonra onlarında hemen servise gönderdiklerini öğrendim. Fakat hala bir ses seda yok bugün müşteri hizmetlerini aradım hiçbir esneklik yapmadan telefonu teslim ettiğim sırasında bir form veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/05/2015 tarihinde Laptopumu batarya ve fan sorunu yüzünden Bimeks'e, aldığım yere götürdüm. Bana bir form verdiler. Form numarası ınc15120373. Laptopun her yerine baktılar hatta açılıyormu diye de baktılar ve forma gözle görülür çizikler mevcuttur diye belirttiler. Bir hafta sonra aradılar ve bat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.9.2014 tarihinde Bolu Karaçayır mağazanızdan iPhone 6 cep telefonu satın aldım. 2014-kcy0024321 satış sözleşmesi ile de 'Garanti Ötesi Süper Destek +3 yıl'' ilave destek paketi satın aldım. 28.4.2015 tarihinde telefon yere düşme sonucu ekranı kırıldı. Aynı gün ınc15105662 form numarası ile tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Logo

Cihazımı 16/01/2015 tarihinde şarj olmadığı gerekçesiyle mağazanıza teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Servisten geri dönüş yapılıp ücret istendiğinde cihazı tamir edilmeden geri istedim. Form No: ınc15013947. Telefonumu geri almaya gittiğimde cihazın orada olmadığını öğrendim. Cihazını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.01.2015 tarihinde İstanbul Bimeks mağazasından aldığım Hometech Premium tab 7' tablet PC'nin ekran kırılması şikayetiyle Mardin Movapark Bimeks mağazası aracılığıyla 16.02.2015 tarihinde ınc15043109 Form No. ile servise gönderildi. Daha sonra 24.02.2015 tarihinde gelen bilgi SMS' inde ürünün 1781...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Marmara Form'dan Acer marka dizüstü bilgisayar aldım 1 yılda iki kez servise göndermeme rağmen bilgisayarım sorunları düzelmek yerine dahada kötü oldu. Servis sürekli form atıp bana 20 gün sonra iade ediyor. Ben bilgisayarın Acer servisine gittiğine bile inanmıyorum. Bimeks'in teknik se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.02.2015 tarihinde +3 yıl garantili aldığımız Lenovo marka tablet kutusundan çıkarttığımızda üst kısmında arka kapak ile ön kapak arasında açıklık olduğunu fark ederek sorunun geçicidir diye kapatarak kullanmaya devam ettik açılmanın tekrar tekrar yaşanması üzerine 11 gün sonra satın aldığımız Bim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/03/2015 tarihinde temsilcinizle yaptığım görüşmede bana olan tavrından şikayetçi olmak için arıyorum ve ''sözde'' kayıt altında olan görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum talep alınmıyor defalarca arayıp bilgi almak istediğimde konu iletilmiş deniyor ama iletilen bir konu yok. Bugün arayıp for...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verilen ürünlerden bir tanesi gelmedi ve gelmeyen ürünle ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum bana söylenen cevap biz sizi bu numaradan ararız oluyor. Gönderilen ürünlerden bir tanesi benim istediğim ürünle ilgisi yok faturada benim istediğim ürün yazıyor fakat gelen ürün farklı. Bunun yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 2014'de Lenovo ideapad y510p 59-415881 (w8), seri No: syb02177492 dizüstü bilgisayar aldım. Arızalandı anakart değiştirildi, tekrar ikinci kez arızalandı 16.02.2015 tarihinde (Müşteri Talep form No. Inc15043000) tekrar servise gönderildi ve 07.03.2015 şikayette bulunduğum tarih oldu hala bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Bozuk Tablet!
profile-icon Feyza 24 Şubat 2015 16:20
Bimeks Logo

Kurtköy Viaport Bimeks'ten almış olduğumuz tabletin açma kapama düğmesi 10 gün sonra içine geçti. Bimeks'e geri götürdük. Tabletin tamir edildiğini haber verdiler, gidip aldık eve getirdik, hiç çalışmıyordu. Aynı gün geri götürdük. Haftalardır tablet onlarda. Şimdi de 25 TL verirseniz tamir ederiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.02.2014 tarihinde sipariş verdiğim ürün 3 iş günü dolmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadığım gibi temsilcilerden de çok kaba karşılıklar aldım. Ürün 5 gündür kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri çok kaba. Şikayet formu doldurdum ve hiçbir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2015 aldığım ürünün faturalandı kargoya verilecek statüsünde. Dün müşteri hizmetleriylede görüştüm bana kargoya verileceğini söylediler. Aradan 1 gün geçmesine rağmen aynı statüde. Cidden mağdurum gerekli formlara bunu ulaştıracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elektroword zamanında almış olduğum mls marka navigasyon cihazında ürün hatası oldu. Bende 2 Aralık 2014 tarihinde Bimeks devir almış ürünü verdim değişimi ya da teknik servis olsun diye. Teknik servise gönderdiler. Hala haber alınamıyor. Ürün ile alakalı artık gazeteye ilan vereceğim kayıp diye. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Logo

(form no:ınc15022509) Servise gönderilen ürünler Darty'den alınma ürün olduğunda servis ilgilenmiyor arızaları gidermek için birkaç arızayı kullanıcı hatasına bağlıyor ve para talep ediyor bunu kazanç kapısı haline getirmiş durumda. Çevredeki kişiler ve internet sitesindeki Bimeks hakkındaki şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme