Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

10 Aralık'ta Bimeks'in iPhone 7 siparişimi teslim etmediğine dair bir şikayet formu yollamıştım. 25 Aralık Pazar günü artık canımıza tak etti ve siparişi iade etmek için Marmara Forum şubesine gittik. Telefonun siparişini iptal ettik ve iade istedik, orada çalışan arkadaş 15 Temmuz'dan beri piyasada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten bir adet harddisk aldım,1 ay sonra bozuldu. Servise gönderdim iade ve değişim formu düzenlendi. Bu form ile Bimeks'e başvurdum. Ücretin iade edileceğini yazdılar, fakat 1 yıl içinde devamlı hesaplarımı kontrol etmeme rağmen ücretin yatırılmadığını tespit ettim. Tekrar iletişime geçtim, te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım Lenovo tablet ürünümün arızası nedeni ile Teleservice firmasından ürün değişim ve iade formu gönderildi. Ancak bu form ile değişim ve iade işlemini Bimeks yapmıyor. Neden olarak ise, cihazın IMEI numarası ile faturadaki numara tutmuyor gösteriyorlar. Kendilerinden aldığım fatura i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks internet sitesinden Asus n-10 wireless USB adaptör aldım. Ürünü bilgisayara taktığımda zaten diğer bilgisayarlara göre yavaş olan internet bağlantımı daha da yavaş hale getirdi, üstelik kapsama alanı da azaldı. Oysa ürünün özelliklerinde hem daha hızlı hem de %25 daha geniş kapsama alanı vaat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/02/2016 tarihinde bozulan Samsung Galaxy TAB 3 tabletimi satın almış olduğum Kentpark Bimeks'e tamir edilmesi için götürdüm. Inc 15************ form numarası ile ürünü garanti kapsamında onarmak için iade aldılar. Ürünümün tamir edilip edilmediği, hangi aşamada olduğu hususlarında defalarca 0850...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG marka ses sistemi aldım servis geldi açtı be arızayı tespit etti. Ban bir form verdiler bununla gidin aldığınız yere değiştirin dediler. Bende götürdüm ama değiştirmediler değiştirmemiz için servis arıza kayıt formu düzenlemesi gerekirdi dediler. Arıza kayıt formu gelsin ürünün gerekli işlemini y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.12.15 tarihinde Bimeks teknoloji marketlerinin internet sitesinden aldığım 2 adet Goldmaster marka ışıldak geldiğinde ikisi de çalışmıyordu ve değişim için irtibata geçtim ve 22.12.15 tarihinde kargo ile değişim için verilen adrese bana yollanan formu doldurarak yolladım. Yolladıktan sonra yaklaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümü ınc15313167 iade formuyla birlikte 25 Aralık tarihinde anlaşmalı kargonuz Yurtiçi Kargo'yla 909374554560 takip numarasıyla gönderdim. 28 Aralık tarihinde elinize ulaşmış ve sözde 31 Aralık tarihinde de iade işlemim gerçekleşmiş, o günden beridir tarafıma ulaşan bir iade ödemesi olmadı sizi h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.11.2015' de aldığım Asus marka Notebook 07.11.2015 'de çerçevesi kendiliğinde yerinden çıktı, 08.11.2015 de Bimeks' e götürdüm ürünün iade veya değişim için incelenmesini istedim ve Bimeks Asus teknik servis ine gönderdi ürünü yapıp 1 veya 2 hafta içinde Bimeks'e göndermişler. Asus müşteri tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Temmuz'da internet sitesi üzerinden 3480302 sipariş numaralı ürünü yanlış gönderdikleri için iade formu ile derhal kendilerine geri göndermeme rağmen aradan geçen 1 aydan fazla sürede ücret iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve bilgisiz. En kısa zamanda yasal takip başlatacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Torium Mağazasından 20.07.2015 tarihinde aldığım TV 25.05.2015 tarihinde kargo ile evime gelmiştir. 2 gün sonra gelen servis TV'yi kutudan çıkartıp hasarlı olduğunu belirtip form düzenleyip ayrıldı. Yetkili servis 2 gün sonra 29.07.2015 te mail attı. Gönderdikleri mail iade değişim formu ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Marmara Form'dan Acer marka dizüstü bilgisayar aldım 1 yılda iki kez servise göndermeme rağmen bilgisayarım sorunları düzelmek yerine dahada kötü oldu. Servis sürekli form atıp bana 20 gün sonra iade ediyor. Ben bilgisayarın Acer servisine gittiğine bile inanmıyorum. Bimeks'in teknik se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Ocak'tan itibaren ürünümü garantiye gönderdim ve o günden beri hiçbir şekilde bilgi alamadım ürünümle ilgili ve ayın 27 sinde tekrar aradığımda yasal sürenin dolduğunu ve iade değişim formu doldurabileceğimi söylediler ve yaptık bugünde beni arayıp söyledikleri şey ayın 26'sında servis ürünü gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün su kaçırıyor diye 21. gün iade isteyerek mağazaya teslim ettim bir hafta sonra contasında sorun var diye conta takip yollamışlar. Ben arıza gösterdiği için basit ürün kapsamında iadesini istiyorum diye şikayette bulundum. Size geri dönüş yapılacak ürününüzü teslim almayın dediler. 10 gün oldu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in web sitesinden 9/12/2014 tarihinde uzaktan kumandalı kırmızı elektrikli Volkswagen minibüs satın aldım. Elime ulaşan ürün uzaktan kumandalı olmayan, lacivert renkli ve kullanılmış bir oyuncak Volkswagen minibüs. Mail adresime gönderilen iade formuyla birlikte ürünü kargonun gönderildiği ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme