Görünüm          
91 şikayet listeleniyor

10.07.2016 tarihinde Ankamall mağazasından Philips 55PUS6501/12 LED TV aldık (fatura No.: a674505, müşteri: Ş** K**). Bu TV ile birlikte verilen hediye çeki ile de Rowenta süpürge (ro8359ea) aldık. Süpürge arızalandı servise götürmem gerekiyor ancak ürünün faturasını bulamıyorum. Tarihi belli, müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dr. P** T**; İzmir Forum Bornova Bimeks mağazasından Ağustos 2016'da yaptığım 4.000 liralık alışverişten kazandığım 400 TL'lik hediye çekim için çalışandan bir belge talep ettiğim halde bana bir belge verilmemiş olup, sistemde yapılandırılması sürdüğü için tam tarih verilemeyeceği ancak fatura tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2106 tarihinde Bimeks'ten Asus Zenfone Max cep telefonumu, 700.93 TL elden ve 298.07 TL BiPara kullanarak toplamda 999.00 TL'ye satın aldım. Cep telefonumu, teknik servisten kaynaklanan sıkıntıdan dolayı Hakem Heyeti kararı ile 11.01.2017 tarihinde Ankara Ankamall Bimeks mağazasına teslim edip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 yılında almış olduğum laptopumu geçen ay Bimeks garanti ötesi süper destek paketi güvencesiyle garantiye verdim. Bilgisayarım özelliği i5 işlemci 8 GB RAM 2 GB ekran kartı (bu aralar böyle bir bilgisayarın ortalama fiyatı 2.500 TL civarı) 1 ay sonunda aranıp sorulmayınca artık arayıp laptopumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün Takip no.:1611030640 Nokia 222 Dual sim Black marka cep telefonu aldık. Hediye çekiyle almıştık. Telefon arızalı çıktı. Nokia telefonun tamirinin olmayacağı ücret iadesi olacağını söylemiş. Hediye çeki ile aldığımızdan üzerine 10 TL gibi bir ücret ödedik. Nokia fatura bedeli kadar iade yapıyorm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seri A No.: 01***52 fatura numaralı alışverişimiz, talebimiz doğrultusunda Tüketici hakem heyetinin 057***136 no.lu kararı ile ücret iadesi kararına bağlanmış ve bu konunun Yenibosna Koçtaş Bimeks İlgili mağazasına bildirimi yapılmıştır. İptal edilen alışverişte ödenen nakit miktar mağazadan bize ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 2016****** numaralı fatura ile 02/05/2016 tarihinde aldığım Asus Mobile Zenfone 2 arızalandı ve garantiye gönderdim. Servis tarafından tamiri yapılamadı, iade/değişim hakkı tanıyan belge gönderildi. 05/09/2016 tarihinde CarrefourSA Bursa Alışveriş Merkezi Bimeks şubesinde ''isterseniz paranızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten Toshiba marka kampanyalı bir diz üstü bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken "1 GB harici disk hediye olarak verileceğini ve 1 yıl içerisinde kullanabileceğim 250 TL'lik Bipara yükleneceğini" söylediler. Harici disk için Toshiba'ya faturanın fotoğrafını mail olarak atmam gerekiyormuş. Fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İş yerimden verilen Ticket Universal hediye çeki ile Bimeks'ten telefon aldım. Telefonumda çıkan bir problem nedeniyle servise yolladım ve servisten değişim kararı çıktı. Bana değişim için bir kağıt yolladılar ve bu kağıdı Bimeks'e götürmemi istediler. Bimeks'e faturamı ve servis kağıdını ilettim. 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.02.2016'da Balıkesir merkez Bimeks mağazasından babama 4K 43 inç Philips marka bec2016000000*** fatura no. Televizyon aldım. Müşteri temsilcisi ayrıca belli bir miktar hediye puanımın olduğunu bunu da 1 yıl içinde kullanabileceğini söyledi. 5 ay sonra Konya'da Bimeks gittim Faturayı gösterip hed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki adet S5 mini telefon aldım. Biimza ile faturasında belli bir tutarda Bipara hediye yazıyor ve devamında Bipara'nın email hesabıma 1 hafta veyahut belli süre sonra yükleneceği yazıyordu. Neyse daha sonra teknoloji incelemek için gittim, Bipara'mı sordum, vermiyoruz dediler, neden dedim, taksitle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31,03,2014 tarihinde aldığım 2019 yılına kadar da garanti kapsamında olan Samsung marka fotoğraf makinesi 14,03,2016 da arıza yaptı. Ürünü tamire gönderdik yapıldı ve teslim aldık. Daha ilk günü makinanın ekranı gidip gelmeye başladı. Arıza devam edince tekrar servise gönderilmek üzere 22,03,2016 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

1,5 ay önce Bimeks'ten 1000 TL değerinde telefon alıyorum, 150 TL Bipara hediye ediyoruz diyorlar. Ona istinaden alıyorum, üstünden 1,5 ay geçmiş harcamak istiyorum ama Bipara yok. Neden? TC güncel değilmiş. Fatura elimde her şey elimde, o gün yüklenmesi gereken şey, için 3 gündür bekletiliyorum. Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum Samsung klimanın Tüketici Hakem Heyeti kararı için 1,5 aydır defalarca iletişime geçtim ancak fatura tutarında olması gereken hediye çekini üretemediği için iade işlemi yapamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün birlikte, adıma faturalanmış ve adres bilgilerim girilmiş, sipariş etmediğim bir ürün daha geldi. Bimeks müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü sorguladım adıma gönderildiğini bir yanlışlık olmadığını belirttiler, internet sipariş sayfasından kim tarafınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Darty faturalı ek hizmet süreli almış olduğum dizüstü bilgisayarım bozuldu. Bimeks'e götürdüm bilgisayarı teknik servise gönderdiler ve tamir edilemiyor diye dönüş yapıldı. Fatura tutarı kadar hediye çeki verileceği söylendi. Bir çok kanaldan da iletişime geçmeme rağmen hediye çekiyle ilgili hala bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme