Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten aldığım Lenovo tablet ürünümün arızası nedeni ile Teleservice firmasından ürün değişim ve iade formu gönderildi. Ancak bu form ile değişim ve iade işlemini Bimeks yapmıyor. Neden olarak ise, cihazın IMEI numarası ile faturadaki numara tutmuyor gösteriyorlar. Kendilerinden aldığım fatura i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Form AVM Bimeks'ten 13.04.2014 yılında aldığım 16 GB Kingston taşınabilir flaş bellek on beş gün önce arızalandı, bilgisayara taktığımda çalışmadığını gördüm hemen Bimeks' e teknik departman başvurdum ürünü gösterdim çalışmadığını söyledim onlar bana garantisi bitmiş dedi. Oysa flaş bell...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten almış olduğum Televizyon bozuk çıktı, servis form düzenledi bende Bimeks'e gönderdim mail aracılığıyla 3 gün mailin gidip gitmediği, kabul için uğraştım. Sonra fatura ve servis formunu kargoyla göndermemi istediler, onu da gönderdim 10 gündür bekliyorum her gün başka bir bahane uydurarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.11.2015 tarihli a401533 fatura numaralı internet alışverişimin kargosu elime ulaştı. Ancak ürün paketinin açılmış olduğu bariz belliydi. Kutu içerisinde herhangi normal yeni bir ürün paketinde olan güvenlik amaçlı sararır ya da ürün koruma amaçlı paketleme yok. Ve elektrik süpürgesinin haznesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

F6azfg11h285 seri numaralı Asus Zenfone 2 ürün ayıplı olduğu gerekçesiyle yasal hakkım olarak değişim talebiyle Bimeks aracılığıyla garantiye gönderilmiştir. Bimeks'e full aksesuar verdiğim belgeli olan ürün, Asus firmasına fatura fotokopisi olmadan ulaştığından ürün değişim kapsamında incelenmemişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kastamonu Bimeks mağazasından aldığım HP marka notebooku 17.08.2015 tarihinde servise gönderilemek üzere mağazaya teslim ettim. Bugün 19.08.2015 mağazaya teslim formumu almak için gittiğimde ürünün gönderilmediğini aynı yerinde beklediğini gördüm. Ürünün garanti bitiş süresi HP genel müdürlüğünde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Haziran 2015 16:11
Bimeks Logo

13.02.2015 aldığım ürünün faturalandı kargoya verilecek statüsünde. Dün müşteri hizmetleriylede görüştüm bana kargoya verileceğini söylediler. Aradan 1 gün geçmesine rağmen aynı statüde. Cidden mağdurum gerekli formlara bunu ulaştıracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25,12,2014 de aldığım ürünün faturalandı kargoya verilecek statüde kalmasından geçen 8 günün üzerinden hala bana düzgün bir açıklama yapılmaması üzerine gelmeyen kargomda cabası acil lazım olduğu için rica ettiğim cihazın normalde 3 iş günü içerisinde kargoya verilip, en geç 5 iş günü içerisinde gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/01/2014 Tarih ve Seri A sıra No 361339 irsaliyeli fatura ile internet üzerinden Bimeks mağazasından almış olduğum Hometech t800 tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan sonra GooglePlay'den herhangi bir uygulama indirilemiyor. Bu problemden dolayı derince Bimeks Mağazası aracılığıyla ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.9.2013 tarihinde Bimeks'ten hediye çeki ile almış olduğumuz 2 adet hafıza kartının ikisininde arızalı olduğunu 6 ay sonra anladık. Hafıza kartlarını Bimeks'e götürdüğümüzde Boğaziçi Bilgisayara gönderilmek üzere servis fişi hazırlayıp kargoladık. Tarafıma ürünlerin arızalı olduğunu ve geri ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Bimeks'in müşteriyi hizmetleri ayrı bir dert. Müşteri temsilcileriyle olan görüşmelerin eleştiri aldığını diğer şikayetlerde olduğu gibi bu şikayette de bulabiliriz. Fakat asıl sorun doa formu olmasına rağmen laptopumun aynısı piyasada olmadığı için para iadesi hakkını sağlamamalarıdır. Da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks İzmir Form Bornova mağazasına büyük ekran TV almak için gittim. 5 metre mesafe için müşteri temsilcisi 47 inç yeterli diyerek LG 47LB730V modeline yönlendirdi. Güvenerek 25.07.2014 tarihinde 453783 fatura numarasıyla TV aldım. Ertesi gün servis gelip TV kurulumunu yaptı. TV gözüme küçük gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.06.2014 tarihinde Bimeks teknoport marmara form alışveriş merkezinde bulunan mağazadan iPhone 4s aldım. Ürün kapalı ambalajında olduğu için kontrol etmeden ödeme yapıp mağazadan ayrıldım. Ürünün kutusundan kulaklık bulunmadığını fark ettim ve konu ile ilgili mağazayı aradım . Fatura bilgisi ve de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 10 haziran 2014 ve hala Bimeks den haber bekliyorum. İstemiş olduğu bilgileri 14 Mayıs'tan sonra defalarca göndermeme rağmen hala bir ilerleme yok. İstemiş oldukları bilgileri bir kez de buradan vereyim. Fatura tarihi:10.11.2014 seri :999717 Cihaz 04.02.2014 de servise tamire gitti. (Form no: ...Devamını oku

  • - Görüntüleme