Görünüm          
43 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 yıl önce satın aldığım Asus n551jk cn360t marka dizüstü bilgisayar kusurlu olmasının yanı sıra ve 3 kez servise gidip geri dönüşünde, her seferinde aynı problemleri tekrarlamasına rağmen hiçbir şekilde ürün değişimi veya iade yapılmadı ki bu talebimi her servise gidişimde belirttim. İşim gereği sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 18.02.2016 tarihinde Lenovo a6010 akıllı cep telefonu satın aldık. Ne olur ne olmaz diyerek bir +3 yıl hizmet paketi satın alarak garanti süremizi uzattık. Daha birkaç ay geçmeden telefonda şarj tutmaması, aşırı ısınma, kendi kendine açılıp kapanma karşı, tarafa ses gitmeme gibi problemle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sakarya Bimeks mağazasından almış olduğum Casper Nirvana n240 marka cihazın Tüketici Hakem Heyetinin vermiş olduğu para iadesi kararı olduğu halde Bimeks mağazasına defalarca gittiğim halde kendilerine merkezden yazı gelmediğini söyleyip bekletiyorlar. Mağaza merkeze evrakları gönderdiği halde benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks firmasından almış olduğum Asus firmasına ait üç adet ALL in Öne bilgisayardan bir tanesi bozuldu. Zor da olsa 4-5 kere servise gönderdikten sonra Asus servisi değişim iade belgesini verdi. Fakat şimdi de Bimeks Park Afyon şubesine her gittiğimde merkezden onay alıyorlarmış. Bu 5. gidişim yakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'te yaşadığım üzücü olay. Kardeşim babama navigasyon almış, kutu ful bantlıydı ve açtığımızda daha önceden açılmış olduğu belliydi. Neyse araca denedik olmadı, memlekete gittiğimiz için geri dönüşte değiştirmek istedik ürün evdeydi. 23.06.17 tarihinde alındı. 12.07.17 tarihinde değişime götürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adıyaman Bimeks'ten tablet aldım. Aradan 10 gün geçmeden tablet düşerek ekran kırıldı. Servise gönderdim, ücret tarafımca 100 TL ödenerek ekran değişimi yapıldı, fakat bu sefer wi-fi çalışmıyordu. Tekrar gönderdim. Geri geldiğinde yine aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim, geri geldiğinde bu sefe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks' ten aldığım garanti ötesi süper desteği olan elektrikli süpürgem arıza yaptı. Bimeks'in Bursa Zafer Plaza şubesine 20.05.2017 tarihinde servise gönderilmesi için teslim ettim, bugün itibarı ile cihazım tarafıma teslim edilmedi. Servisi arayıp cihazımın durumunu sorduğumda bana "cihazın tamir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu şarj sorunu yüzünden bırakmama rağmen ekran bedelini talep ettiler. Bu bedeli yatırmama rağmen 41 gün haber alamadım. Ne yazık ki Bimeks'in müşteri iletişim merkezini aradım 34 dk beklememe rağmen telefona cevap verilmedi. Bende Bursa Korupark şubesine giderek telefonumun durumunu sordum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.07.2015 tarihinde Bursa Korupark Bimeks'ten almış olduğum Sony Xperia M4 Aqua marka telefonum 23.06.2016, 07.10.2016 ve 23.03.2017 tarihlerinde sürekli kapanma arızasından dolayı 3 kez KVK'ya gönderilmiştir, 2 kez ana kart değişimi yapılmıştır. Telefonun bu probleminin üretim hatası olduğu apaç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks.com.tr üzerinden 01.11.2016 tarihinde yapmış olduğum "4880774" sipariş kodlu işlem için 4 gündür kargolama yapılmasını beklerken konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda satın almış olduğum ürünlerin elinizde olmadığı ve ücret iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bu ürünlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ekim'de verdiğim laptop siparişi 1 Kasım'da hala ''ürünler sevke hazırlanıyor'' şeklinde görünüyordu. Mail attım ertesi gün durumunu ''Faturalandı, kargoya Verilecek'' şeklinde güncellediler. Ertesi gün diğer laptoplarla ilişki halinde diye yazarlarsa şaşırmam. Çok ilgili bu güzel arkadaşlar bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 TL'ye telefon aparatı aldım. Aldığım stantta değişim yapılmaz uyarısı yok. Hemen ertesi gün Bimeks'ten aldığım telefon aparatını değiştirmek için geri götürdüm. Hiçte kibar olmayan bir tavırla stant görevlisi bayan bu ürünlerde değişim yapmıyoruz dedi. Bari bir uyarı levhası yazın ki vatandaş gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten iade /değişim kapsamında hediye çeki aldım. Çek tek seferde kullanılabiliyor parça halinde kullanamıyorsunuz. Casper nirvana CD. Bmh6500a i5 (w10) ürününü sipariş ettim çekin üstüne 240 TL daha verdim Bimeks mağaza çalışanı siparişi verdi ürünü siteden aldık sorun çıkmadı. 10-15 dk sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2014'te Bimeks 'ten aldığım LG G3 telefonda yaşadığım ekran sararması ve şarjın hemen tükenmesi vb. şikayetlerden dolayı 2 Mayıs 2016'da LG teknik servisine verdim. Cihazda değişim kararı alındı fakat stokta olmadığı için hala telefonsuzum. LG hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bimeks LG'den k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerkezköy Bimeks mağazasından aldığım 59uf8507 model LG TV 4.ayın sonunda arızalandı. Çerkezköy yetkili LG servisi tamirin mümkün olmadığını söyledi ve değişim formu düzenledi bu formu ben 30.03.2016 tarihinde Çerkezköy Bimeks mağazasına teslim ettim sağ olsunlar bana hediye çeki veya teşhir ürünü ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.03. 2016 günü electrolux ultra captic animal elektrikli süpürgeyi izmir/ Forum Bornova mağazasından ürün stokta olmadığından mağaza görevlilerinin siparişiyle internet üzerinden satın aldık 30.03.2016 tarihinde ürün evimize kargoyla geldi fakat ürün kutusu son derece yıpranmış, üzeri açılıp yenid...Devamını oku

  • - Görüntüleme