Görünüm          
82 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten hediye gelen Lenovo marka cep telefonumun 2 yıl garantisi bitmeden yetkili servise yolladım ve bana telefon tamir olamadığı için ürün değişim formu yolladılar fakat hiçbir Bimeks mağazası bulamıyorum hepsi kapalı, müşteri hizmetleri numarası yok, maillere dönüş yok. Ayrıca yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Gaziosmanpaşa mağazadan 17/08/2015 tarihinde bana sıfır olarak satılan cihaz resimlerdeki servis formunda görüldüğü üzere 31/10/2014 tarihinde başka biri tarafından kullanılmıştır. Müşteri hizmetleri ile 38.dakikadan sonra ile görüşebilmem sonucu bana teşhir ürünü satıldığını öğrendim. Bimeks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Bimeks'ten 32 inç Samsung marka TV aldım garanti süresini 5 yıla uzattım. 4.yılında TV arızalandı ses var görüntü yok servis gelip aldı sözde onardı bu seferde TV'deki bütün LED ışıklar görünmeye başladı ekranda, sorun değil olsun dedim ama TV 2 ay sonra tekrar aynı arızayı tekrarladı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks online alışveriş sitesinden Aralık 2016'da yapmış olduğumuz Fakir Ceremony çaycı arızalı olarak elimize ulaştı. 7 gün içinde ürünü taraflarına geri gönderdik ve değişim talep ettik. 2 hafta oyalamaları sonucu ellerinde aynı ürün olmadığını söylediler ve para iadesi talebinde bulunduk,kabul et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce Bimeks'ten aldığım Asus k555-ub markalı bilgisayarımı garantiye gönderdim değişim verdiler. 12.01.2017 tarihinde tüm Türkiye genelinde Asus'ta sadece 4 çeşit Asus bilgisayar var ve benim bilgisayarım özelliklerini karşılamıyor hiç biri. Aldığım zaman dolar 2.96 TL idi. Şimdi 4 lira ve diğe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2016 tarihinde aldığım yani daha 3 aylık olan Asus bilgisayarımı servise gönderdik ve servis sonucunda değişim yapılması söylendi. Bimeks'e gittiğimde aynı bilgisayarın olmadığı tarafıma söylendi. Bilgisayarı aldığımda dolar 2,96 iken, şu an 3,7 civarı ve ben aynı özellikte bir bilgisayar alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten yaklaşık iki önce aldığım bilgisayarımın hoparlör sorunu yüzünden garantiye gönderirken mağaza sorumlusu ''değişim isteyelim'' dedi. Değişim onayı geldi stokta bilgisayar yokmuş, bende hediye çeki istedim. Başka bir cihaz alabilmek için fakat bilgisayarı alırken ki mağaza görevlisi yüzünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten aldığımız 2 adet S-link marka powerbank bir kez telefonu şarj ettikten sonra tekrar şarj etmemeye sürekli telefonu kapatıp açılmasına neden olmuştur. Şubesine iade etmek istediğimi belirttim ve aynı gün şarj aleti alıp mağazadan ayrıldım. Geri dönüş yapıldı ,birinin değişim diğerinde de a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Servise gönderilen ürünüme iade/değişim (gönderirken sadece değişimi kabul edeceğimi söylememe rağmen) kararı çıkıyor fakat Bimeks hediye çeki veriyor. Ürün hala satıldığı ve bulunabildiği halde yeni ürün ya da muadil ürün vermiyor. Ürünü kampanyadan almıştım aynı fiyata bulmak imkansız ya yeni ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Uşak mağazasından 3 adet Axen 49" full HD TV aldım. Ürünler dışarıdan geleceği için kargo bekledim. Kargolar geldiğinde 1 adet TV kırık olduğu söylendi değişim için talepte bulunuldu. Kalan 2 TV'yi bana teslim yaptılar. Bu arada Axen'in kurulumu ücretli oluyormuş servis tarafından! Kendim kut...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Eylül'de almış olduğum Samsung Galaxy Note 7 isimli cihaz için fabrika değişim kararı çıkardı. Telefonu çok beğendiğim için iade talep etmeyip değişim talep ettim. Ancak değişim Türkiye'de başlamadan Note 7 serisinin üretimi tamamen durduruldu ve değişim programı iptal edildi. Bu sebeple Ankamall ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Samsung Galaxy Note 7 telefonu aldım ürünün batarya sorunu üzerine Bimeks müşteri temsilcisini aradım. Ürünü iade edip paramı geri almak istedim, ürünün ayıplı ürün olduğunu ve Samsung Türkiye resmi internet sitesinde ürünün sorunlu ürün olduğunu belirtiklerini söyledim. Ayıplı üründe mis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Galaxy Note 5 Silver cep telefonum Samsung yetkili servisinde 47 gün sonunda değişim kararıyla tarafıma rapor teslim edilmektedir. Raporla Bimeks mağazasına giderek değişimi gerçekleştirmem istenmektedir. Fakat Bimeks müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun gümüş renginin stoklarda olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Note 7 aldım. Samsung değişim için para iadesi alabilirsiniz diyor. Bimeks mağazası işleri zor ediyor. Neymiş efendim biz para yerine hediye çeki verelim ben peşin aldığım telefonu neden hediye çeki alayım iade olmazsa saten hediye çeki vermezsiniz. Kimi mağdur ederse hediye çeki vermek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 2016****** numaralı fatura ile 02/05/2016 tarihinde aldığım Asus Mobile Zenfone 2 arızalandı ve garantiye gönderdim. Servis tarafından tamiri yapılamadı, iade/değişim hakkı tanıyan belge gönderildi. 05/09/2016 tarihinde CarrefourSA Bursa Alışveriş Merkezi Bimeks şubesinde ''isterseniz paranızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

King mutfak robotu aldım ek garantide yaptırmıştım. Aradan birkaç ay sonra bozuldu. İzmir Çankaya mağazasına teslim ettim tamir için ardan aylar geçti ne arayan var ne soran daha sonra ben birkaç kez aradım biz sizi arayacağız diyorlar ama yine ne arayan var ne soran. Aylar sonra telefondan öğrendim...Devamını oku

  • - Görüntüleme