empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

BimeksEn Çok Şikayet Alan Konular

2016 Haziran ayında aldığım ve kendi garantisi dışında ek ücret ödeyerek 3 yıllık kasko yaptırdığım iPhone 6S cep telefonumda gelişen arıza için Bimeks'e ulaşamıyorum Ben ve benim gibi bir çok müşterisini mağdur eden Bimeks'ten şikayetçiyim ya paramızı geri yatırsınlar ya da garanti konusunda mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bimeks'ten 3 yıl önce LG Marka cep telefonu aldım. Ekstra ücret ödeyip 7 yıl ek garanti yaptırdım. Telefonum bozuldu fakat İzmir Bornova'daki Bimeks kapandığı için karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bimeks müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. LG'yi aradığımda bizle alakalı değil ek garantiyi Bimeks yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Bimeks mağazasında cep telefonu aldım. Telefonum arızalandı telefonumun garantisi hala devam etmektedir. Kaskosu da var. Bimeks müşteri hizmetlerini arıyorum numara düşmüyor. Bimeks mağazalarını da arıyorum açan olmuyor. İlgili yerlerden dönüş istiyorum. Bimeks'lerin battığını söylüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten şikayetçiyim. İPhone 6 marka Bimeks'ten cep telefonu aldım telefona 2015 yılında Bimeks'ten +3 yıl garanti yaptırdım kendi garantisiyle 5 yıl garantisi oldu telefonumu yetkili servise götürdüm. Rapor aldım. Sorunun telefon kaynaklı olup kullanıcı kaynaklı olmadığına dair Bimeks battığı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten bir cep telefonu aldım. Ürün de arıza var. Bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bana ürünün faturası lazım. Bimeks'ten ürünün faturasını talep etmem gerekiyor. Sitelerindeki müşteri hizmetlerini arıyorum ama CB Dijital diye bir firma çıkıyor biz bilmiyoruz Bimeks müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2.11.2015 tarihinde aldığım Apple 6 Plus cep telefonu bir+3 yıl garanti yaptırdım ve şu anda cihazım arızalı Apple teknik servisi garanti kapsamı bittiği için bakmıyor ve aldığınız firmayla iletişime geçin diyor. Aldığım firmayı araştırınca kapandığını fark ettim ama aynı firma internet üzerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Asus marka cep telefonu aldım. Normal garanti süresine ilave olarak ücret karşılığında garanti süresini uzattım. Telefonumun dokunmatiği arızalandı. Bimeks şirketi bu arada bir çok mağazasını kapadı ve ben bir türlü Bimeks genel merkeze ulaşamadım. Ve telefonumu şu an kullanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kızıma Bimeks mağazalarında Asus Zenfone 6 cep telefonu aldım fakat alırken 3 yıl daha ek garanti yaptırdım şimdi telefonumuz bozuldu. Anlaşmalı KVK gönderdim tamiratı mümkün olmayan model diye iade edilmiştir. Bimeks kapandığından dolayı muhatap bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bimeks'ten hediye gelen Lenovo marka cep telefonumun 2 yıl garantisi bitmeden yetkili servise yolladım ve bana telefon tamir olamadığı için ürün değişim formu yolladılar fakat hiçbir Bimeks mağazası bulamıyorum hepsi kapalı, müşteri hizmetleri numarası yok, maillere dönüş yok. Ayrıca yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks’ten 8.4.2016 tarihinde aldığım Sony Z5 Compact cep telefonunu 24.07.2017 'de kasılma ve açılamama ve batarya yüzünden servise gönderdim (servis batarya değişimi yaptı). Yaklaşık 8 ay sonra aynı problemlerle karşılaştım. Bimeks'ten “bir+3 yıl hizmet” paketi aldığım ve daha önce bulunduğum şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks'e Ulaşamıyorum
profile-icon A. A.01 Mayıs 2018 18:45

Bu şirkete telefon veya başka bir yolla ulaşmak mümkün değil. 1 yıl kadar önce bu firmadan aldığım ve bir 3 yıl daha garanti yaptırdığım cep telefonumu garanti kapsamında mağazalarına teslim ettim. Bu telefonu son görüşüm oldu. Daha sonra tamir süreci içinde bütün mağazalarını kapattılar. Her zaman ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 ay önce Bimeks'ten aldığım beş yıl garantili Sony c5 telefonum açılmıyor. Müşteri hizmetleri numarası cevap vermiyor. Bimeks internet sitesinden aldığım maillere cevap gelmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten Escort joye marka cep telefonu satın aldım. Sorunlar çıktı servise gönderdim, sadece yazılımı yeniden yükleyip gönderdiler. Sorunların devam ettiğini gördüm. Servisi arıyorum ulaşamıyorum. Aynı adrese bir daha gönderdim. Kargo aynen geri geldi. Bir de kargo şirketine 23 TL para ödedim. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten almış olduğum Sony marka cep telefonu 3 defa aynı arızadan servise gitti. Garanti süresi dolmasına 2 ay süre kaldı. Doğal olarak bende değişim talebinde bulundum. Servis benden fatura talep etti. İrsaliye yolladım kabul etmediler. Fatura talebi için firmayı aradım. Bimeks kapandığından mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılında Bimeks mağazanızdan Samsung cep telefonu ile +3 yıl garanti ötesi destek paketi satın aldım ve toplamda 5 yıl garanti yaptırdım. Şu an cihazda bazı problemler ortaya çıktı. Samsung cep telefon servisine gittim. Bana satın alma tarihinden itibaren 2 yıl geçmedi ise servis hizmeti verebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5