Görünüm          
451 şikayet listeleniyor

Bütün beyaz eşyayı Bimeks'ten aldık ve garanti sürelerini uzattık şimdi Çorlu'da Bimeks kapandı, çamaşır makinesi için servis çağırdık, garantinizi nereden yaptırdıysanız orayla görüşün dediler, bizden parçanın ayrı servisin ayrı ücretini istediler. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kimseye u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks firmasında almış olduğum Philips televizyonuma +3 yıl Bimeks'ten garanti yaptırdım. Televizyonum bozuldu garantiden faydalanmak istiyorum ancak firmaya ulaşamıyorum. Bütün telefon hatları, kapalı çağrı merkezi kapalı. Nasıl ulaşacağım bilmiyorum. Çözüm hakkında yetkililerin bilgi vermesini be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Yalova mağazasından 2014 yılında bir televizyon aldım, o zaman ki kafa ile 2019 Temmuz ayına kadar geçerli olarak "garanti ötesi süper destek paketi" saçmalığına da bulaşmışım ve 90 TL ekstra para ödemişim, şu an televizyon arızalandı. 400 TL ücret çıkarıyorlar ve ben Bimeks yetkilisini bırak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks web sitesinden aldığım JBL marka hoparlör arızalandı. Garantisi devam ediyor fakat garanti desteği için muhatap bulamıyorum. Nereye göndereceğim ne yapacağım belli değil! ? Mesajlara cevap verilmiyor ve çağrı merkezleri de yok. Hiçbir şekilde bir insana ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri olmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Logo

Zaten çağrı merkezi numaralarını kapattınız tamam da neden mağdur ediliyor herkes fatura için mail attım 1 haftadır dönüş yapan yok. +3 garanti yapmıştım servise TV vereceğim fatura yok, muhatap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dükkanlarınız kapanıyor. Çağrı merkezine bakan yok, şubelerinizi arıyorum 3 günden beri telefona bakan yok. Size nasıl ulaşacağız? Muhatap bulamıyoruz. Tövbe edeceğim artık alışveriş yapmaktan sizden.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Ulaşım Sorunu
profile-icon Ali 12 Aralık 2017 12:02
Bimeks Logo

Çağrı merkezinize ve ürün aldığım şubenin numarasına ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten almış olduğum Samsung televizyonuma bayağı bir para ödeyip ek garanti yaptırmıştım. Geçtiğimiz günlerde televizyonum bozuldu. Samsung yetkili servislerine gittiğimde ek garanti var ise ürünü almış olduğunuz yer ile görüşmeniz gerekmektedir şeklinde bir yanıt aldım. Bimeks'i aradım ve tabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2013 tarihinde Darty mağazasından bir çamaşır makinesi aldım, garanti uzatımını mağaza ile yaptım. Makinem arızalandı Ariston çağrı merkezini aradığımda mağazanın yaptığı garanti uzatmasının onlarda görünmediği ve servis talebinin mağaza üzerinden yapılması gerektiğini bildirdi. Malum Darty m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5441122 numaralı internetten vermiş olduğum siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezi çalışmıyor mağaza telefonları açılmıyor! Kadıköy ve Çekmeköy şubelerine de telefonla ulaşamıyorum! Aldığım ürünü ne zaman tarafıma teslim edecekler? Pişmanlık ve kızgınlık hat safhada!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Logo

5386449 numaralı siparişimi 31.08.2017 tarihinde satın aldım. Faturası mail adresime geldi ancak ürünü hala göndermediler. Çağrı merkezleri yenileniyormuş mail atın diye robot talimatı vermişler. Mail attım durum hakkında bilgi alınacaktır diye mesaj attılar. Aradan 15 gün geçti 4 tane daha mail att...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten almış olduğum telefonun ayıplı çıkması üzerine Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu 500 TL iade bedelini almak için Bimeks'ten bir muhatap arıyorum, ancak bulamıyorum. Çorum'daki mağazalarını kapatmışlar. Genel merkeze de ulaşamıyorum, çağrı merkezi cevap vermiyor, lütfen paranın ödenmesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Bir Hizmet Servisi!
profile-icon Kudret 29 Ağustos 2017 10:02
Bimeks Logo

Bimeks'ten 2 yıl önce Asus marka cep telefonu aldım ve bir hizmet servis paketiyle garantisini uzattım. Samsun'dayım yalnız su an Samsun'daki Bimeks'in bütün mağazaları kapatılmış durumda,çağrı merkezine ulaşılamıyor ,mail cevabını da 5 gündür alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılında Bimeks'ten aldığım LED TV'de görüntüde titreme ve çizgi oluşma problemi başladı. TV ile birlikte bana sattıkları garanti ötesi destek paketini kullanmak için çağrı merkezini arıyorum, "çağrı merkezimiz yenileniyor, lütfen mail atın" diyor. Mail atıyorum yanıt dönen yok. En sonunda Bim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks firmasından almış olduğumuz, ekte modeline ait bilgilerin bulunduğu Acer marka dizüstü bilgisayarımızı, garantisi kapsamında, iki arıza arası bir yılı doldurmadan aynı arızadan kaynaklı 2. kez servise verdik. 15 Temmuz 2017 tarihinde oğlumun annesi adına açılan kayıtın üzerinden ön görülen az...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramında Buyaka Bimeks mağazasına teslim ettiğim garantisi devam eden iPhone 5S telefonumu üzerinde aylar geçmesine rağmen hala servisten tarafıma gönderilmemiştir veya herhangi bir bilgi de verilmemiştir. Mağazaya gittiğimde tadilatta olduğunu gördüm, çağrı merkezi yapılandırmadaymış, kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme