empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

BimeksEn Çok Şikayet Alan Konular

profile-icon Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Aralık 2015 10:40

Alışverişi sonucu kazandığım Bipara'nın e-mail adresime tanımlanması ve internetten alışveriş yaptığımda bir para ile ödeme yapmak istediğimi mağazaya bildirdim kayıt açıldı ve kayıt numarasını müşteri hizmetlerine ilettim işleme almaları için bir türlü işlemi gerçekleştiremediler. 4 ayrı müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Bipara Kampanyası!
profile-icon Mehmet01 Aralık 2015 16:00

28/29.11.2015 tarihlerinde hafta sonu için Bimeks Akköprü Ankamall mağazasında Bosch beyaz eşya ürünlerinde Bipara kampanyası olduğu söylendi ancak 29 Kasım'da ürün almaya gittiğimde kampanyanın bittiği söylendi. Tutarsız yapılan kampanyalarla müşterileri yanılttığı, Bimeks gibi marka bir mağazanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Çiğli Kipa şubenizden 2014'ün son ayında televizyon almıştık, 82 TL Bipara kazandığımızı söylediler. 2 yıl içinde istediğiniz zaman kullanabilirsiniz dediler. Bugün bir ürüne ihtiyacım oldu kullanmaya gittim son kullanma tarihi geçmiş dediler! Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Ekim 2015 09:00

Firmamızın kredi kartları ile yaklaşık bir yıldır 100 bin TL üzerinde alışveriş yaptık. Alışverişlerden dolayı Bipara hakkımız doğdu doğal olarak. Az buz değil yaklaşık 20 bin liraya yaklaşık Bipara'mızın yarısına yakın tutarı Bimeks tarafından hesabımıza aktarımı olmadı. Nasıl bir anlayış bu kard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12/12/2014 aldığım Targus awe55eu Notebook soğutucu arızalandı, servise verdim tamir edilemez para iadesi veya aynı cihazın yenisinin verilmesi gerekir raporunu Bimeks müşteri hizmetleri mailine gönderdim, beni arayıp en yakın mağazamıza gidin ,ister ürünü ister bedelini alın dediler. Metroport mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bimeks mağazalarından 07.09.2015 tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinası aldım. 110 TL gibi bir bipara yükleneceğini ifade ettiler. Sonra 15 gün geçti bipara yüklenmedi. Aradım mağazanın telefon numara yanlış girmiş dediler. Mağazaya gidin düzelttirin dediler. Gittim düzelttiler sözde. 10 gün so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2015 tarihinde Ankamall üst katta bulunan Bimeks'den Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Ürün teslim alındığında Biparamızı kullanabileceğimiz söylendi. Fakat ürünü 16.09.2015 tarihinde teslim almamıza rağmen faturamız oluşmadı. Ayrıca 09.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Bipara Sorunu!
profile-icon Levent19 Eylül 2015 09:02

Bimeks Capacity mağazasından tw aldığımda 480 TL bipara yüklemesi yapılacağı söylendi. Ürünler alındıktan sonra ilgili mağazadaki yetkililer aslında yanlış beyanda bulunduklarını bu fiyattan bipara olmadığını yüklenenlerin bile geri alındığını / alınacağını söyledir. Bimeks müşteri hizmetlerine 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks İzmit mağazasından 15.09.2015 tarihinde b301857 fatura numarası ile 899 TL fiyata aldığım Samsung Galaxy j5 Gold telefonun, başka firmada 799 TL olduğunu gördüm. Bimeks İzmit satış yetkilileri ile konuyu konuştum. Bana ürünün fiyatının olduğu bir fotoğraf çekerek adresini verdikleri müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.06.2015 te Bimeks'ten Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Fatura gecikmeli olarak bugün elime geldi (27.08.2015). Daha önce şikayetimi belirttim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yeni kayıt açıyoruz deyip oyalandım. Bimeks'in müşteriyi oyalayıp zaman aşımına uğratıp veya unutt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 18.11.2014 tarihinde 2900 TL'lik eşya aldım. Bu alışverişten % 10 bipara kazandığım ve biparalarımı 1 sene içinde istediğim Bimeks'te kullanabileceğim söylendi. Geçende tekrar alışveriş için gittiğimde biparaların kullanım süresi 6 aymış, süresi dolmuş dendi. Konuyla ilgili 30166 no.lu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul şubesinden 1000 TL'lik laptop aldım teşhir ürünüydü ancak hem ürünün etiketinin yanında hem de satış personelleri (2-3 tanesi birden yardımcı olmuştu) yüzde 10 Bipara kazanacağını söylediler ancak 1 - 2 ay sonra kullanmak istediğimde teşhir ürünü almışsınız kullanamazsınız diyorlar! M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Bimeks Yüklenmeyen Bipara!
profile-icon Tunca12 Ağustos 2015 10:30

26 Temmuz 2015 tarihinde Bimeks mağazasına giderek bulaşık makinesi satın aldım. Bu satın alma sonrasında hesabıma bipara yükleneceğini söylediler. Bulaşık makinesi eve geldikten ve kurulum yapıldıktan birkaç gün geçtikten sonra fark ettim ki sipariş durumu "kargoya verilecek" şeklinde kalmış. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme