empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

BimeksEn Çok Şikayet Alan Konular

Bimeks Geç Teslimat!
profile-icon Mehmet18 Mayıs 2016 12:40

Bimeks müşteri hizmetleri ve kargo takip numarası çıkartmak için uğraş veren vatandaşlar. Bu 1 tb hard diski tekrar mı üretiyorsunuz veya ektiniz de yeşermesini mi bekliyorsunuz anlamadım. Elinizde yoksa sayfanıza stokta bitti kalmadı tükendi bir şeyler yazın demi ama ben dürüst biriyim ve bu bipara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimdeki faturada Bipara'nın 30.06.2016 tarihine kadar kullanılabileceği yazmasına rağmen mağazaya gittiğimde 2015 Aralık sonu itibariyle hakkımın düştüğünden bahsedilmekte. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen adam yerine koyup cevap veren sorununu çözen birisi yok. Bimeks'mi çok ciddi diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.06.2015 tarihinde yapmış olduğum Samsung marka 1699 TL'lik alışverişten kazanmış olduğum 169 TL bir para mağaza çalışanlarınız yüzünden iptal olmuş, Bimeks çalışanları mağaza müdürünüz sayın hakan bey de bu na dahil olarak yılbaşından önce ve halen şu an aynı cevabı söylüyorlar alışveriş yapana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Kocaeli İzmit Bimeks mağazasından 2015 Haziran ayında 4100TL'değerinde bir televizyon satın aldım bunun karşılığında %10 bi para hediye edildi. Satın aldıktan sonra 1 sene içinde kullanabilirsiniz dendi. 06.05.2016 tarihinde bi parayı kullanmak için Bimeks mağazasına gittim. Maalesef kapanmış İzmit ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Mayıs 2016 tarihinde internet üzerinden verdiğim 43**54 no.lu siparişte 302 Bipara kullandım, fakat bu siparişe ait ne onay geldi ne de siparişlerimde bu siparişi görebiliyorum. Sadece Bipara harcanmış görünüyor ve sipariş numarasını da harcanmış bir paraya tıklayınca görebiliyorum. Bunu müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nautilus mağazasında kullanmak istediğim bir para alacağımı kullanamadım. Mağaza yetkilisi sistemde gördüklerini ancak harcarken çıkmadığını söylüyor ısrarlarıma rağmen çözemediler topu müşteri hizmetlerine attılar. İki aydır en az üç kere hatırlattığım halde kimse ilgilenmiyor. Sorun 20- 30 TL pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Adıyaman Bimeks mağazasından çamaşır makinesi aldım. 80 TL sözde bipara puan verdiler. Bu puanı ne yaptıysam kullanamadım. Belki 20 defa tabletten bilgisayardan mobil uygulamadan denedim 10 defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde mobil uygulamamızda sorun var puanlarda sorun var google crome...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşanan genel sorunun aksine benim Bipara'm yüklendi, fakat alışverişimi tamamlayamadığım halde kullanılmış olarak görünüyor ve bu teknoloji mağazası 3 gündür bu sorunu çözemiyor. Kendi sayfası üzerinden şikayette bulundum, müşteri hizmetleri ile 4 kez görüştüm bu süreçte hala sistemlerinden kaynakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41822** no'lu siparişe ait 70.25 bipara hala yatmadı. Sipariş 07.03.2016 da faturalandı hala yüklenecek bipara olarak görünüyor. Site üzerinden 3 defa soru sordum (08.04.2016) geri dönüş olmadı. Bulunduğum şehirdeki Bimeks mağazasından mail attım, cevap yok. 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradım, tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Bipara Yüklenmedi
profile-icon Eren20 Nisan 2016 09:03

2400 TL'ye televizyon aldım 3 gün sonunda faturamın kesildiğini öğrendim. Halen su bipara yüklenmedi. İşi gücü bırakıp Bimeks müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm 0 yetkili birini istiyorum burada ben varım başka kimse yok deniyor. TV'yi alırken bizle sorun yaşamazsınız diyen artist satış elemanı ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

"Bi paramı" "Bimeks com tr" üzerinden Ocak/2016' dan beri kullanamıyorum. Sorunu ekran görüntüleri ile müşteri hizmetlerine mail attığımda, 15.01.2016 tarihinde konuyla ilgilenip geri dönüş yapılacağı belirtilmiş ve kayıt numarası verilmiştir. Hiçbir geri dönüş olmayınca 12.03.2016 tarihinde Ankamal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

24.08.2015 tarihinde aldığım Samsung 165 TV için telefonuma yükleneceği belirtilen 1250 TL sözleşmeli satış denilerek yüklenilmedi. Satış sırasında teşhir ürünü fiyatı indirimli artı bir de 1250 TL Bipara kazancınız var diyerek ikna edilip bu TV' yi aldık. Ertesi gün telefonunuz ile başvurun Bip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

1,5 ay önce Bimeks'ten 1000 TL değerinde telefon alıyorum, 150 TL Bipara hediye ediyoruz diyorlar. Ona istinaden alıyorum, üstünden 1,5 ay geçmiş harcamak istiyorum ama Bipara yok. Neden? TC güncel değilmiş. Fatura elimde her şey elimde, o gün yüklenmesi gereken şey, için 3 gündür bekletiliyorum. Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

03.04.2016 bea2016000107*** fatura numarası ile Bimeks Yenibosna mağazasından Samsung marka cep telefonu aldım. Bu alışveriş karşılığında ertesi gün kullanabileceğim 107 TL Bipara hesabıma tanımlandığını söylediler. 06.04.2016 tekrar gidip alışveriş yaptıktan sonra bu parayı sorduğumda sistem Bip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.2016 09:16 tarihinde 406***** bu sipariş kodu ile 4.302,50 TL tutarında 3 adet kampanya dahilinde olan cep telefonu aldım. Bu alışverişe istinaden 22.02.2016 da 655.32 TL Bipara yüklenmesi gerekiyordu fakat 60 gün süre geçmesine rağmen henüz bir para yüklenmedi. Bu süre zarfında Bimeks müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme