empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

BimeksEn Çok Şikayet Alan Konular

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04/10/2016 tarihinde Trabzon Forum Bimeks mağazasından yapmış olduğum 3315 TL tutarında alışverişten 315 TL tutarında Bipara kazandım. Faturamı bulamadığım için 31 Mayıs 2016 tarihinde Bimeks müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Şifremi öğrendim. Müşteri temsilcisi bana Bipara hediyemi 04 Ekim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten bir ürün aldım. Bipara'larımla adresi kişisel bilgileri doğru verdiğim halde ürünü benim adımda başka birisine teslim etmişler. Bana ürünün 1 ile 3 günü arasında teslim edilecektir denildi. Bu olayı Bimeks müşteri hizmetlerine 3-4 sefer söylediğim hepsinin ortak söylediği söz kayıt açılıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

25.10.2016'da Bipara kullanarak vermiş olduğum 4674*** nolu siparişimin iptal olmasına rağmen iki haftayı aşkın bir süredir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Bipara iadesi yapılmadı. Neden yapılmıyor diye her sorduğumda ise bir cevap alamıyorum tek söyledikleri aciliyetini iletiyorum olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4674858 no.lu siparişimde 157 Bipara kullandım. Siparişi iptal etmek durumunda kaldım ancak müşteri hizmetlerini aramış olsam da kullandığım Bipara'ların iadesi gerçekleştirilmedi. Ben de bu esnada vermem gereken siparişi veremeyerek mağdur olmaktayım. Bimeks müşteri memnuniyeti konusunda kendini ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/09/2016 tarihinde Bimeks internet üzerinden LG marka TV aldım. Her şey güzel elime ulaştı bir sorun yok ancak TV'yi alırken sitede 366 TL değerinde bipara hediyesi olduğu yazdığı halde hala biparam hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım ekran görüntüsü istediler mail yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.10.2016 tarihinde Bimeks.com.tr sitesi üzerinden 2 ürünü 166 TL'lık Bipara kullanarak ve üzerine kredi kartıyla ödemek üzere satın almak istedim. Fakat sitelerindeki altyapı sorunu nedeniyle 3D secure kısmında ödeme hata verdi, birkaç kez denememe rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. Ardından müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şubat ayında mağazadan satın aldığım televizyonun yanında 198 Bipara (198 TL'değerinde) hediye verildiği söylendi. Geçen pazar gününe kadar Bimeks hesabımda yüklenecek olarak gözüküyordu ama kullanamıyordum. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirdi ve mağazada mavi kart sahibi olduğum için Bipara yük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Bimeks Teslimat Sorunu
profile-icon Burak14 Ekim 2016 09:41

4780135 sipariş numarasıyla 8 Ekim günü Bimeks Kayseri mağazasından iPhone 6S 32 GB telefon sipariş ettim. Mağazadan telefonun en geç çarşamba günü geleceği söylendi ancak telefon henüz faturalandırılmadı bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazanın size söylediği şeyler bizi ilgilendirmez ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks mağazasından yapmış olduğum 4.267 TL'lik alışveriş karşılığında 610 Bipara kazandığımı ve 1 yıl geçerli olduğunu söylediler. Bipara'yı kullanmaya gittiğimde Bipara'nın tarihinin geçmiş olduğunu ve 8 ay geçerli olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekim ayında Ankara Etlik Bimeks'ten TV aldım. 259 TL Bipara verdiklerini söylediler. Bunun karşılığında bir belge istediğimde bana bunun kullanım süresinin 1 yıl olduğunu, kullanacağım zaman telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Bende 2016 Eylül ayında elektrik süpürgesi ve TV almak istedim. 256 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İstanbul Yenibosna mağazasına gittim. Bir buzdolabı TV çamaşır ankastre alacaktım ki satış danışmanı yanıma geldi ve bana ''bu üründe KDV'si kadar Bipara alabiliyorsunuz ve dilediğiniz gibi kullana biliyorsunuz'' dedi. Bende üstüne basarak sordum ''istediğim gibi kullana biliyorum değil mi'' para ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks mağazasından notebook satın aldım. Ürün bütün teknoloji mağazalarında mevcut fakat Bimeks'de bana denilen notebook karşılığında 305 TL tutarında Bipara kazanacağım ve bunu koşulsuz şartsız kendi param gibi 8 ay gibi bir süre içerisinde harcayabileceğim yönündeydi. 2 gün sonra Bimeks mağazasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İstanbul Pendik Viaport mağazasına gittim. Bir buzdolabı alacaktım ki satış danışmanı yanıma geldi ve bana ''bu üründe KDV'si kadar bir para alabiliyorsunuz ve dilediğiniz gibi kullana biliyorsunuz'' dedi. Bende üstüne basarak sordum ''istediğim gibi kullana biliyorum değil mi'' para vermeden ''evet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Eylül tarihinde Bimeks buyaka mağazasından aldığım Philips 49puS6 401 model marka TV üzerinde 270 lira Bipara olduğunu ilanda görerek almaya gittim mağazaya gittiğimde ilgili satış temsilcisi de evet doğru Bipara kampanyası olduğunu yaptığı bilgisayardan incelemeyle teyit etmiştir bende ürünü ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme