Görünüm          
236 şikayet listeleniyor

Bimeks'ten Air 2 tablet alınca 300 TL'lik BiPara verilmişti ne zaman istersem kullanılabileceğim belirtilmişti, şimdi ise bir parayı 50 TL olarak parça parça kullanabileceğim söyleniliyor. satış yaparken farklı puan kullanırken farklı muamele. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 1 saat b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in verdiği hediye çekini mağazalarında aradığım hiçbir ürün olmadığı için kullanamadım, sonunda internet üzerinden sipariş verin dediler çek bitmeden 3 gün önce sipariş verdim siparişi onayladılar ücretin yarısını kartımdan çektiler, buna rağmen ertesi gün siparişim iptal oluyor. Neymiş ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 07.10.2016 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Bimeks mağazasından Smart TV aldım. Aldığım TV ile 388 bipara kazandım. Bu biparanın bir yıl içerisinde herhangi bir ürün alımında kullanılabileceği bilgisi verildi. Bugün Bimeks'e gidip laptop almak için bi parayı kullanmak istediğimde biparanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks galiba mağzaları kapanıyor. Daha önce Kayseri Byz 'de bulunan mağazalarından aldığım LG marka LED TV karşılığında 365 TL bir para yüklemesini bayağı uğraşlarım sonrası 2 ay içinde yüklettim, dün Kayseri Park şubesinden alışveriş esnasında bir karışıklık sonucu biparaları kullanamadım, tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BiPara alacağım vardı. Gittim süre dolmuş. BiPara'yı kullanamazsınız dediler. 400 000 bin TL bana malı satarken de ne zaman istersen gel kullan demişlerdi BiPara'yı. Müşteri hizmetleri arıyorum telefonlara bakan eden yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks çeşitli alışverişlerimden dolayı BiPara kazanacağımın ve kazandığım BiPara'ların 1 yıl geçerli olacağının bilgisi verilmişti. Satış elemanları tarafından verilen bilgiyi müşteri hizmetleri aracılığı ile de teyit ettim. Kazanılan puanları herhangi bir altüst limit olmak sızın ve herhangi bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks mağazasından Ekim 2016 da bir TV aldım ve karşılığında 450 TL BiPara kazandım ve o zaman bana ibraz edilen 31 Haziran 2017 tarihine kadar istediğim şekilde kullanabileceğim iletildi ancak bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda puanımın isteğim kadarı işe bir ürün alamadığımı fark ettim. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks web sitesi üzerinden iPhone earpod kulaklık ve adisson marka telefon tutacağı aldım. Gelen kulaklık telefonun kutusundan çıkan kulaklıkla aynı kalitede olmadığı için Çekmeköy Kardiyum AVM Bimeks şubesine ürünü teslim ettim ve iade işlemini başlattım. Birkaç gün sonra bana kulaklığın iadesi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yalova Bimeks'ten 30.08.2016 tarihinde 3.600.000 TL'lik televizyon aldık ve bize 30.06.2017 tarihine kadar geçerli olacak bir para verdiler. İstanbul Viaport'taki Bimeks'e gidip alışveriş yapacaktık ki bize BiPara'nın kullanılmış olduğunu söylediler. Biz BiPara'yı kullanmadığımızı söylediğimizde Yal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks puanımı yüklemedi. 24 Aralık 2016'da Viaport / Bimeks mağazasından sattıkları ürün karşılığında cep telefon hesabıma 150 TL puan yükleneceğini söylediler. Kullanmak için mağazaya gittiğimde ise GSM hesabımda böyle bir para olmadığını ve müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi, ilk aradığımd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 2016 yılının 11. ayında almış olduğum iPhone şarj kablosu ile kazandığım 15 lira BiPara vardı. Dün mağazaya gittiğimde sistemde BiPara göremediklerini söylediler. Hatta o kadar ürün almama rağmen sistem kaydımı bile müdürün bilgisayarından zar zor buldular. 15 lira bir para 6. aya kadar k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.3.17 de Bimeks Ankara kent park'tan 2299 TL'ye televizyon aldım, 400 BiPara hediyeliydi, sırf bu yüzden aldım. Mağazada puanların gün içinde yükleneceğini söylediler. Akşam internetten baktığımda hesabımda 400 biparam vardı. TV sehpalarına baktım sepete ekledim ancak kesinlikle sipariş onayı verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçen yıl Mart ayında aldığım bir harici hard disk için zar zor Haziran ayında onaylanan BiPara kullanmaya bugün mağazaya gittiğimde çalışan arkadaşlar artık süresi dolduğu için kullanamayacağımı söylediler. Benim anlamadığım, bunu müşteri hizmetlerine de söyledim, bize bu hizmeti verirken telefon n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Şubat'ta sipariş ettiğim ürün 22 Şubat olmasına rağmen hala kargoya verilmedi her aradığımda stoklarda yaşanan sıkıntı nedeniyle bir hafta sonra kargoya verilecek deniyor. Tam tarih hiçbir zaman verilmiyor ayrıca bu üründe BiPara kullandığım için sürekli müşteri hizmetlerindeki elemanlar iptal ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında tamir edilemeyen ürün için iade kararı çıktı, fakat ürün İçin ödediğim tutardan (yaklaşık 1000 TL) ürünü satın alırken hediye edilen 150 BiPara karşılığı 150 TL düşülerek yaklaşık 850 TL ödenecekmiş. Telefon almak için 1000 TL ayırdım, benim hatam olmadan telefon kapandı, tamir ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme