23 Kasım 2013
#2133035

Bimeks'ten Aldığım Telefona Garanti Çözüm Bulmuyor!

20.09.2013 tarihinde almış olduğum Xperia Z telefonumla 20.10.2013 tarihinde şebeke problemi yaşadım. Sorunu yetkiliye anlattım ve bir form doldurup garantiye yollayacaklarını söylediler. Garantiye gitti geldi ve herhangi bir sorun olmadığını, yazılım yüklemesi yapıldığını söylediler.


Telefonu 1 hafta kullandım yine aynı sorun baş göstermeye başladı. Gerekli açıklamaları yapıp sorunumu yazıp 06.11.2013 tarihinde postaladım. Geri geldiğinde hiçbir sorunun olmadığını ve yine yazılım yüklemişler. Aynı sorun şu an devam etmekte ve mağaza yetkilisiyle konuştuğumda tekrar garantiye yollayacaklarını söylediler. Oysa garanti problemime çözüm bulmuyor.

Fatih Fatih 82 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih26 Kasım 2013

    Sadece malımı satarım gerisi beni ilgilendirmez tutumu hoş değil

  • Bimeks Temsilcisi25 Kasım 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler