Bimeks'ten Aldığım Telefona Garanti Çözüm Bulmuyor!

Fatih Fatih23 Kasım 2013 16:01

20.09.2013 tarihinde almış olduğum Xperia Z telefonumla 20.10.2013 tarihinde şebeke problemi yaşadım. Sorunu yetkiliye anlattım ve bir form doldurup garantiye yollayacaklarını söylediler. Garantiye gitti geldi ve herhangi bir sorun olmadığını, yazılım yüklemesi yapıldığını söylediler.

Telefonu 1 hafta kullandım yine aynı sorun baş göstermeye başladı. Gerekli açıklamaları yapıp sorunumu yazıp 06.11.2013 tarihinde postaladım. Geri geldiğinde hiçbir sorunun olmadığını ve yine yazılım yüklemişler. Aynı sorun şu an devam etmekte ve mağaza yetkilisiyle konuştuğumda tekrar garantiye yollayacaklarını söylediler. Oysa garanti problemime çözüm bulmuyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Fatih 26 Kasım 2013 20:51

Sadece malımı satarım gerisi beni ilgilendirmez tutumu hoş değil

Bimeks Logo Bimeks 25 Kasım 2013 13:36

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler