Bimeks'ten Aldığım  Philips Android Ambilight Uhdtv 4K 49Pus710

Muhammed Muhammed27 Ocak 11:25

07.05.2016 tarihinde Ankara Etlik Forum AVM de bulunan bimaks mağazasından Philips Android Ambilight uhdtv 4K 49PUS7101/12 TV yi 4.374 TL'ye aldım. Bugüne kadar TV den memnundum. Sabah TV yi açtığımda ekranın sol alt tarafında ince uzun beyaz bir ışık belirdi ve çok da belirgin sanki birisi bir cisimle bastırmışta ekranda kalıcı iz olmuş gibi. Ancak dışarıdan ekrana bir zarar vererek bu izin olmadığını biliyorum olsa zaten ekranda da bir iz oluşurdu. Sağ alt köşede de hafif bir beyazlık var dikkatli bakınca oda belli oluyor. Fişi çekip yeniden başlatmama ve görüntü ayarlarını değiştirmeme rağmen beyaz ışık bir türlü gitmedi. Netten araştırdığım kadarıyla panel arızası olabilirmiş. Asıl sıkıntım Bimeks' ten aldığım bu TV den oldukça memnundum fakat şu an itibari ile internetten araştırdığım kadarı ile Bimeks firması sanırım iflas etmiş durumda Bimeks'e ait müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgule atma sesi ile çalıyor. Ankara da ki TV yi satın aldığım Forum AVM ve birkaç AVM yi daha arayarak Bimeks'e ulaşmaya çalıştığımı söyledim ancak iletişim kurduğum avmlerin hepsi de Bimeks şubesinin olmadığı yönünde bilgi verdiler. Bu TV ye ait garantinin dolmasına tam olarak 1,5 yıl daha var 06.05.2021 tarihine kadar garantisi devam ediyor. Yüksek ihtimalle sorun TV nin paneli değiştirilerek gideriliyor ve bunu ben herhangi bir yetkili serviste kendim ücretini karşılayarak yaptırmaya kalkarsam en az bin TL bir masrafı çıkacak. Bimeks firması gerçekten iflas etti ise bunun garanti işlemlerini devir alan ya da geçmişten beri teknik servis desteği aldığı firma ya da firmalar bu garanti dahilinde işlem tesis ederler mi. Fazladan para ödeyerek garantisini 3 yıl daha uzattığım bu TV nin garanti kapsamında arızasını nerede ne şekilde giderebilirim lütfen yardımcı olun. Bimeks iflas etti ise Tüketici Hakem Heyeti'ne gitsem sonuç alabilir miyim. Davayı tabi ki de kazanırım ama iflas etmiş olan bir firmadan TV nin ücretini nasıl tahsil edebilirim. TV'nin görsellerini ekledim arıza açık net bir şekilde görülmekte. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Atakan 27 Haziran 13:21  

    Bimeks'in sahibinni Çekmeköy'de Bimeks tabelalı ofisi var. Adresi tweterdan Bimeks direnişi yazıp öğrenebilirsiniz

  • profile-icon Hüsnü 13 Nisan 17:32  

    Evet bu TV den bende aldım 2016 kasım ayında ama TV yi bir buçuk ay sonra gönderdiler. Tedarik sorunu yaşadılar. Firma da sonra bir daha toparlanamadı. Fena bir TV değil ama sorunları var hareketli sahnelede gölgelenme var.

  • profile-icon Aytaç 07 Mart 16:27  

    Bende aynı durumu yaşadım Tüketici Hakem Heyetine başvurdum hakli bulunup ücretin tarafıma ödenmesine karar verildi ama ortada Bimeks olmadığı için ödemeyi hala alamadım bende hala beklemedeyim bir gün elbet iade edilir diye

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Hüsnü 13 Nisan 17:27  

    İflas eden bir firmadan alacağınızı ancak iflas masasına kayıt yaptırararak alabilirsiniz diye biliyorum. Benim de laptop artı garnatim vardı ama yandı gitti muhatap yok çünkü

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler