28 Mart 2014

Bimeks'e Verdiğim Ürün 2 Aydır Garantiden Gelmedi

Ocak 28'de vermiş olduğum garanti kapsamındaki anakartım Bimeks Bolu şubesinden gönderilmiş olup 3 tane servis gezmiş ve hepsinden biz bakmıyoruz etiketi vurulup tekrar geri gönderilmiştir. Ürünüm yapılmadan 17 Martta mağazaya gelmiş ve ben uğramasam mesaj dahi atıp haber vermeyen bir firmayla karşı karşıya kaldım.


Bana ürüne hiçbir servisin bakmadığını söylediler benim söylediğim ve anlam veremediğim ise madem hiçbir kimse bakmıyordu 43. gün boyunca anakartımın servis servis gezdiği ve benim mağdur bırakılmamdı. Müşteriyle ilgi ve alaka tamamen sıfır en az ben Bolu mağazasına 8-9 kez uğrayıp kendi işimi söyleye söyleye yaptırmam oldu ve şimdi 17 Mart'ta ürünümü başka bir servise yolladılar.

Emrah 88 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi31 Mart 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön