Bimeks'den Aldığım Samsung A5 Cep Telefonu İç Ekran Çatlak!

Bülent Bülent26 Mayıs 2017 13:15

19 Kasım 2016 tarihinde Bimeks Zafer Plaza (Bursa) mağazasından aldığım cep telefonunu (Samsung A5) eve gelince açtım. Telefonu açmaya çalıştım fakat açılmadığını gördüm. Daha önceden edindiğim tecrübeden dolayı telefonlar bir miktar şarj edilmiş oluyordu. Belki şarjı yoktur diyerek şarja taktım. Fakat yine açılmadı. Yaklaşık 2 saat sonra aldığım yere götürdüm. Merkeze göndereceklerini söyleyip telefonu benden aldılar. Samsung merkezden beni aradıklarında iç ekranının çatlak olduğunu 452 TL ücret karşılığında değiştireceklerini söylediler. Daha sim kartını bile takmadığım üründe hiçbir darbe belirtisi olmamasına rağmen özellikle belirtiyorum dış ekranında çizik bile olmamasıyla birlikte iç ekranının nasıl çatladığı enteresan doğrusu. Kapalı kutusunda aldığım bir ürüne müdahale etmediğim halde tamir olayını kabul etmediğimi belirttim ürünü almadım. Bursa Osmangazi Kaymakamlığı 3. Tüketici sorunları Hakem Heyeti Başkanlığa başvurdum. 21.03.2017 saat 14:30 ile 16:00 arasında kaymakamlık toplantı salonunda hazır bulunmanız gerekiyor taraflar dinlenecek dediler. O tarihte o saatte orada bulunmamıza rağmen toplantı salonuna dahi almadılar. Bize görevli birisi 10 gün sonra sonuç çıkar dediler. Daha sonra bilir kişi incelemesi gerekir diye bize bilgilendirdiler. Bilirkişi incelemesi sonrasında bizim aleyhimize sonuçlandı. 452 TL ile ne ben zengin olurum ne de telefonu aldığım şirket. Ama adalet sistemine olan saygım kalmadı.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler