Bimeks Yaşadığım Sorunu Bir Türlü Çözüm Üretilemedi

İsa İsa27 Ocak 2015 14:00

Bimeks'ten General Mobile Discovery 16 GB siyah modelli bir telefonu Sakarya'dan aldım. Telefon daha 15. gününde sorun yaşadım. Telefondaki sorun ise ekrana dokunmadığım halde kendi kendine ekrana dokunuyor muşum gibi işlem yapıyor ve bu güç düğmesine basıp kapatana kadar devam ediyor. Bimeks'ten telefonu alırken de ek garanti sağlayan paketinde aldım. 1 ay dolmadan garantiye götürüp değişim istedim. İlk olarak Bimeks'teki görevli telefona eliyle format attı orada da bunu yapacaklar dedi. 1 gün geçmeden tekrarladı. Götürüp garantiye verdim garanti de 2 kez format atılıp gönderildi. 3. kez ise parça değiştirilmiş ama hala sorun çözülmedi. Bimeks ve Telpa sadece bıktırma politikası izliyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Bimeks Logo Bimeks 28 Ocak 2015 19:41

Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler