Bimeks Yanlış Ürün Gönderdi

Devran Devran20 Aralık 2014 09:01

Bimeks'in web sitesinden 9/12/2014 tarihinde uzaktan kumandalı kırmızı elektrikli Volkswagen minibüs satın aldım. Elime ulaşan ürün uzaktan kumandalı olmayan, lacivert renkli ve kullanılmış bir oyuncak Volkswagen minibüs. Mail adresime gönderilen iade formuyla birlikte ürünü kargonun gönderildiği adrese iade ettim. Yeniden aynı ürün için tekrar sipariş girdim. 2 gün sonra benim onlara iade ettiğim ayıplı ürünü bana tekrar gönderdiler. Ben de kargoyu kabul etmeyip tekrar aynı adrese geri gönderdim.

Aralık 11’deki 2. siparişim hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezlerini 7 defa aradım ama kimse ilgilenmiyor, resmen dalga geçer gibi eski oyuncağı bana geri gönderip duruyorlar, yardımınızı rica ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Bimeks Logo Bimeks 26 Aralık 2014 08:49

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

profile-icon Devran 25 Aralık 2014 13:35

lütfen ikinci siparişimin de kredi kartıma iadesini yapın, konu kapansın rica ediyorum.

Bimeks Logo Bimeks 22 Aralık 2014 16:17

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Bimeks Logo Bimeks 20 Aralık 2014 22:51

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular