20 Aralık 2014
#2908702

Bimeks Yanlış Ürün Gönderdi

Bimeks'in web sitesinden 9/12/2014 tarihinde uzaktan kumandalı kırmızı elektrikli Volkswagen minibüs satın aldım. Elime ulaşan ürün uzaktan kumandalı olmayan, lacivert renkli ve kullanılmış bir oyuncak Volkswagen minibüs. Mail adresime gönderilen iade formuyla birlikte ürünü kargonun gönderildiği adrese iade ettim. Yeniden aynı ürün için tekrar sipariş girdim. 2 gün sonra benim onlara iade ettiğim ayıplı ürünü bana tekrar gönderdiler. Ben de kargoyu kabul etmeyip tekrar aynı adrese geri gönderdim.


Aralık 11’deki 2. siparişim hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezlerini 7 defa aradım ama kimse ilgilenmiyor, resmen dalga geçer gibi eski oyuncağı bana geri gönderip duruyorlar, yardımınızı rica ederim.

Devran Devran 1.262 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi26 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Devran25 Aralık 2014

    lütfen ikinci siparişimin de kredi kartıma iadesini yapın, konu kapansın rica ediyorum.

  • Bimeks Temsilcisi22 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Bimeks Temsilcisi20 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları