17 Ağustos 2015
#3500991

Bimeks Televizyon İadesi!

04.08.2015'te aldığım Philips40PFK5300 (Fatura No: SERİ C NO: 3**79) televizyonda çıkan sorun üzerine servise bilgilendirme yaptım. Servis bana ürün iade formunu mail olarak 14.08.2015'te gönderdi.


15.08.2015'te değişim formu ile mağazaya gittim. Mağaza sorumlusu bana ürün değişimini gerçekleştiremediklerini ürünü kargo ile göndermem ya da elden teslim etmem gerektiğini söyledi. Ben kargo ile ya da elden ürünü teslim alamayacağımı çünkü kargo firmasının ürünün kırılmasına karşı bir güvence vermediklerini söyledim. Yetkili ise nasıl biz size gönderirken sorumluluk alıyorsak sizin de almanız gerekir dedi. Benim hizmetimi satın alan kendisinin ise hizmeti satan kişi olduğunu unutmuş gibiydi.

Salih Salih 82 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler