22 Ocak 2015
#2995168

Bimeks Tabletimin Garantisi Olmasına Rağmen Ücret İsteniyor!

Bimeks'ten aldığım tabletin garantisi devam ediyor. İkinci kez servise gönderdim yazılımsal hata var deyip benden 30 TL para istiyorlar. Ben cihazı alırken üstelik 2 yıl ücretsiz yazılım güncelleme paketi aldım ekstra olarak buna rağmen diyorlar ki cihazınızda yazılımsal hata var garanti kapsamına girmiyor. Ben hakkımı sonuna kadar arayacağım her yerde bunu anlatacağım. Gerekirse Tük. Hak. Mahkemesine gideceğim.

Cihan Cihan 187 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi28 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Yetkili teknis servis tarafından yapılan kontrollerde kullanıcı hatasının tespit edilmesi durumunda onarım ücreti istenmekte ve arızaya bağlı olarak parça değişmesi gereken durumlarda onarım ücretleri yükselmektedir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye yetkili teknik servislerden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları