05 Nisan 2016
#5242540

Bimeks Tablet Tamiri ve Sorumsuz Davranışlar

17/02/2016 tarihinde bozulan Samsung Galaxy TAB 3 tabletimi satın almış olduğum Kentpark Bimeks'e tamir edilmesi için götürdüm. Inc 15************ form numarası ile ürünü garanti kapsamında onarmak için iade aldılar. Ürünümün tamir edilip edilmediği, hangi aşamada olduğu hususlarında defalarca 0850 22************ numaralı müşteri hattından ulaşmama rağmen, her defasında bana yarım saat içinde geri dönüleceği söylenmiş olmasına rağmen, bırakın yarım saat günlerdir ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmıyor. Ürünümün garanti süresi 01/02/2017 tarihine kadar geçerli. Ben ürünümün tamir edilmiş haliyle ya da para iadesi ya da kendi ürünüm teslim edilene kadar aynı özelliklere sahip başka bir ürünün geçici olarak kullanımıma verilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Bimeks'ten bana 47 gündür cevap verilmiyor. Bu kadar sorumsuzluk görmedim.

Asiye Asiye 288 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları