28 Haziran 2017
#8687691

Bimeks Sorunu Bitmeyen Tabletin Parasını İstiyorum!

Adıyaman Bimeks'ten tablet aldım. Aradan 10 gün geçmeden tablet düşerek ekran kırıldı. Servise gönderdim, ücret tarafımca 100 TL ödenerek ekran değişimi yapıldı, fakat bu sefer wi-fi çalışmıyordu. Tekrar gönderdim. Geri geldiğinde yine aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdim, geri geldiğinde bu sefer yine hem wi-fi çalışmıyor, hem de ekranın bazı yerlerinde dokunmatik çalışmıyordu. Tekrar gönderdim.


Servis bana dönüş yapıp dokunmatikte sıkıntı var, 100 TL hesaba yatırırsanız yaparız diyorlar. Bende geri gönderin dedim. Müşteri hizmetleri aradım, herhangi bir muhatap bulamadım. Tableti almışım 300 TL'ye, her servise gittiğinde para isteniyor. Benden kaynaklanmayan sorunlar yüzünden servisle muhatap oluyorum, o da basından salıyor. Bu nasıl kurumsallık? Artık tövbe ettim, daha bir şey almayacağım Bimeks' ten. Bana para iademi yapsınlar.

Ömer Ömer 556 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları