Satın almış olduğum cep telefonumda garanti süresi içinde GPS arızası oluşması nedeniyle telefonu Tuzla/NEOMARIN şubenize teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra KVK'dan tarafıma gelen SMS'te, arızanın garanti kapsamı dışı kullanımdan (anakartın USB yuvasında darbeye bağlı eğiklik) ötürü meydana geldiği bildirildi. Ben de onarım istemediğimi ve telefonu geri göndermelerini talep ettim. Dışında herhangi bir hasar olmadığı ve arka kapağın açılmadığı tespit edildiği halde telefonun anakartında eğiklik nasıl oluşabilir? Telefonunun fabrika çıkışı ayıplı mal olduğu aşikardır. En kısa sürede telefonun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
0 Yorum
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Satın almış olduğum cep telefonumda garanti süresi içinde GPS arızası oluşması nedeniyle telefonu Tuzla/NEOMARIN şubenize teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra KVK'dan tarafıma gelen SMS'te, arızanın garanti kapsamı dışı kullanımdan (anakartın USB yuvasında darbeye bağlı eğiklik) ötürü meydana geldiği bildirildi. Ben de onarım istemediğimi ve telefonu geri göndermelerini talep ettim. Dışında herhangi bir hasar olmadığı ve arka kapağın açılmadığı tespit edildiği halde telefonun anakartında eğiklik nasıl oluşabilir? Telefonunun fabrika çıkışı ayıplı mal olduğu aşikardır. En kısa sürede telefonun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.