Bimeks ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bimeks Sony Eurasia Xperia Z3 Compact Cep Telefonu Garanti Sorunu!

614görüntüleme
Gökhan
Gökhan 29 Ocak 2016 10:40

Satın almış olduğum cep telefonumda garanti süresi içinde GPS arızası oluşması nedeniyle telefonu Tuzla/NEOMARIN şubenize teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra KVK'dan tarafıma gelen SMS'te, arızanın garanti kapsamı dışı kullanımdan (anakartın USB yuvasında darbeye bağlı eğiklik) ötürü meydana geldiği bildirildi. Ben de onarım istemediğimi ve telefonu geri göndermelerini talep ettim. Dışında herhangi bir hasar olmadığı ve arka kapağın açılmadığı tespit edildiği halde telefonun anakartında eğiklik nasıl oluşabilir? Telefonunun fabrika çıkışı ayıplı mal olduğu aşikardır. En kısa sürede telefonun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon