Bimeks Sıfır iPhone 6S'in İç Camı Kırık

Saadet Saadet08 Ağustos 2016 09:15

30.07.2016 tarihinde Bimeks - Buyaka şubesinden almış olduğum Siyah iPhone 6S ' in orta tuşun sağ kenarında iç camın kırık olduğunu fark ettim. Bimeks mağazasına gittiğimde Apple mağazasına yönlendirdiler. Apple mağazası iç camda kırık olduğunu kabul etti, fakat Apple mağazasından almadığım için değişimini yapamayacaklarını, Bimeks'in göndermesi gerektiğini söylediler.

Bimeks çağrı merkezini aradığımda A**hanım ile görüştüm. Kendisi bana Bimeks olarak iPhone'u Apple'a gönderirim Apple değişim yaparsa size yenisini veririz, eğer tamir edilmesi gerekiyorsa ve bunun için ücret alınırsa bu ücreti sizden talep ederiz dedi. iPhone'u kullanmadım, 2-3 gün sonra Bimeks'e geri götürdüm. Bimeks hiçbir şekilde geri alamayacağını söylüyor ve herhangi bir çözüm üretmiyor. Konuyla ilgili tüketici mahkemesine de başvuracağım. Bimeks'ten bir daha alışveriş yapmam bu sondu.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .