29 Ağustos 2016
#6310933

Bimeks Servise Gönderdiğim PC Kayboldu!

20/08/2016 Cumartesi günü ürünümü almış olduğum Bimeks Kartal şubesine, bilgisayarımı servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ayın 22'sinde ürünümün kargo sürecinde olduğu ve Asus yetkili servisine teslim edildiği, ürünümün Asus destek sitesindeki onarım durumu sorgulama formundan seri numarasıyla kontrol edebileceğim bildirildi. Bu formdan seri numarasını girdiğimde Asus'un kayıtlarında olmadığı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünümün kendilerine ulaşmadığı, kargo sürecinde olabileceği Bimeks ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bimeks'i tekrar aradığımda ürünümü yetkili servisin teslim aldığını, bana dönüş yapacaklarını bildirdiler. Yani ben ürünümden haber alamıyorum, ürünüm şu anda kayıp. Elimde hizmet talep formu ve faturası var. El birliğiyle Bimeks ve Asus ürünümü kaybettiler. 2 gün içerisinde ürünüm hakkında bilgilendirme yapmazlarsa mahkemeye gitmeyi düşünüyorum.

Mert Mert 204 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları