17 Temmuz 2014
Yorum Yap
#2571214

Bimeks Servis Ücreti İstiyor

Ocak ayında xperia z bir telefon almıştım. Temmuz ayının başında dokunmatiğinin çalışmamasıyla ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Hiçbir düşürme ya da bir darbe almadı. Bimeks'e götürdüm ve bugün müşteri temsilcisi aradı 473 lira ücret çıktığını belirtti. Bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti bunu neden karşılamıyor? Bunu garantinin karşılamasını istiyorum.

Müjdat Müjdat 2.047 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Yetkili teknis servis tarafından yapılan kontrollerde kullanıcı hatasının tespit edilmesi durumunda onarım ücreti istenmekte ve arızaya bağlı olarak parça değişmesi gereken durumlarda onarım ücretleri yükselmektedir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye yetkili teknik servislerden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları