Bimeks Satış Sonrası Hizmet

Ferhat Ferhat27 Haziran 2016 09:27

Kullanmış olduğum Electrolux süpürgeden memnun olduğum için Bimeks'den aynı ürünü (model bile) bir yakınımıza hediye aldık, en yakın mağaza outlet mağaza olduğu için üründe outlet idi. Ürünün evimde kullandığımla hiç alakası yoktu ve hediye olduğu için bu durumdan haberimiz yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra Bimeks 'e durumu ilettim ve ürünü garantiye gönderdik işte macera burada başladı. Ürünü gönderdikleri servis bizim alanımız dışında diyerek kargodan teslim almadan geri göndermiş ama bana ürününüz hazır diye mesaj geldi ve ürünü aldım hiçbir servis kağıdı çıkmayınca gönderilen yetkili servisi aradım ürünü geri yolladıklarını söyledi. Mağazaya durumu ilettim bu seferde başka servise gönderildi ürünüm. Burasıda üründe sorun olmadığını söyleyerek işlem yapmadan gönderdi kabul etmeyince aynı servise tekrar yolladılar bu aynı servis şimdi de ürüne su çekilmiş diyerek ücret talep etti.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler