15 Nisan 2016
#5307250

Bimeks Nakliye Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor

Bimeks Metrogarden şubesinden 28.03.16 fatura tarihli Samsung marka TV aldım. Ürün nakliye sırasında hasar görmüş, servis esnasında hasar tespit edildi. Elimdeki servis formu ile Bimeks Metrogarden şubesine durumu bildirdim. Ardından müşteri hizmetlerine de durumu bildirip kayıt açtım, önce üretici firmaya yönlendirdiler, ardından taşıyıcı firmaya ürünü değiştirmemek için ellerinden gelen çirkefliği yapıyorlar. Mağdur durumdayım ve Bimeks firmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Arif Arif 239 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları