Toplam çözüm sayısı
..
Bimeks ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Bimeks Müşteri Odaklı Olmayıp, İşleri Sürekli Yokuşa Süren!

823görüntüleme
Arzu
Arzu 20 Eylül 2017 09:10

3 aydır bizi bıktıran Bimeks, tüketici odaklı çalışmamakta ve işi sürekli yokuşa sürmektedir. Ağustos ayının başlarında servisten elime ulaşmasını beklediğim garanti kapsamındaki tablet kılıfımı tarafıma gönderemedikleri için onun yerine mail adresime bir hediye kuponu gönderdiler bir süre önce. O kuponu Kurban Bayramı için Bursa'ya seyahat ettiğimde Carrefour SA ® AVM şubesinde kullanıp kendime yeni bir tablet kılıfı almak istemiştim ama kasadaki görevli bana "Bu kuponla beraber size 65 ile başlayan 14 haneli bir kodun da gelmesi gerek, o kod olmadan işlem yapamam. " dediğinde kan beynime sıçradı.

Zaten 3 aydır bana hiçbir şekilde yardım etmeyen Bimeks yine kendini ispatlamıştı (!). O kod olmadan internetten de kuponu kullanamıyorum. Tek istediğim, Bimeks'in kayıtlarında olan ev adresime aynı tabletten yollanması veya tarafıma o 65 ile başlayan kodun iletilmesi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon