20 Eylül 2018
#10927555

Bimeks Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

2016 yılı Mayıs ayında Samsung j7200serisi 140 ekran TV aldım. TV alırken satış temsilcisinin önerisi üzerine tam (5 yıllık) garanti için ekstra para ödedim. Geride kalan süre içinde Ordu ilindeki Bimeks mağazaları kapandı. Bu hafta televizyonumda sorun oluştu. Samsung servisi aradığımda garanti süresinin dolduğu ekstra garanti imkanından faydalanabilmem için Bimeks yetkililerinin kendilerine ulaşması gerektiğini vurguladılar.


Aksi takdirde yapılacak işlemlerin ücretli olduğunu belirttiler. Ancak 2 gündür hiçbir Bimeks müşteri hizmetleri numarası cevap vermiyor. Bimeks'in kendi web sayfalarındaki ve internet üzerindeki 850 kodlu hiçbir telefon yanıt vermiyor. Bimeks gibi firma için oldukça üzücü bir durum. Bu konuda umarım Bimeks yetkilileri bu şikayeti önemseyip bu konudaki mağduriyetimi giderirler.

Kemal Kemal 6.954 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları